Was ist digitale Barrierefreiheit?

Digitale Barrierefreiheit ist die Praxis, Websites, Apps und andere digitale Inhalte so zu gestalten und zu entwickeln, dass Menschen mit Behinderungen sie wahrnehmen, verstehen, navigieren und effektiv mit ihnen interagieren können. Der Begriff umfasst eine Vielzahl von Behinderungen, darunter Seh-, Hör-, motorische und kognitive Beeinträchtigungen, und wird durch Standards wie die Web Content Accessibility Guidelines(opens in a new tab) (WCAG) geleitet.

Kurz gesagt, Web-Barrierefreiheit ist die Gestaltung von Online-Inhalten, die von Menschen mit Behinderungen genutzt werden können.

Was ist also digitale Barrierefreiheit? Und wie sieht sie in der Praxis aus? Im Folgenden besprechen wir die wichtigsten Konzepte der digitalen Barrierefreiheit und erklären, wie Sie zugänglichere Inhalte erstellen können.

Warum ist digitale Barrierefreiheit wichtig?

Digitale Barrierefreiheit ist wichtig, weil sie bestimmt, ob Ihre Organisation ihre gesamte Zielgruppe effektiv erreichen und bedienen kann. Schätzungsweise jeder vierte Amerikaner in den USA(opens in a new tab) lebt mit einer Form von Behinderung. Wenn Ihre Website, App oder digitale Inhalte nicht barrierefrei sind, riskieren Sie, einen bedeutenden Teil Ihrer Kunden, Mitarbeitenden und Community auszuschließen.

Über die Inklusion hinaus bieten barrierefreie digitale Erlebnisse echten geschäftlichen Mehrwert. Websites, die nach Best Practices der Barrierefreiheit entwickelt wurden, schneiden in Suchergebnissen oft besser ab, da viele Barrierefreiheitsprinzipien – wie klare Struktur, beschreibende Alt-Texte und semantisches HTML – eng mit den Kriterien von Suchmaschinen übereinstimmen. Nutzer aller Fähigkeiten profitieren zudem von einer klareren Navigation und einem intuitiveren Design, was die Kundenbindung stärkt und das Markenimage verbessert.

Es gibt auch einen wachsenden rechtlichen Druck. In den Vereinigten Staaten verlangt das Americans with Disabilities Act (ADA) einen gleichberechtigten Zugang zu „Orten der öffentlichen Unterbringung“, und das Justizministerium (DOJ) hat entschieden, dass dies auch für Websites gilt. Organisationen, die die Barrierefreiheitsstandards nicht erfüllen, gehen ein echtes rechtliches Risiko ein – Unternehmen jeder Größe wurden wegen Problemen mit der digitalen Barrierefreiheit nach dem ADA verklagt, von kleinen Firmen bis hin zu globalen Marken wie Domino’s und Netflix.

Kurz gesagt: Digitale Barrierefreiheit ist nicht nur das Richtige – sie ist eine strategische und rechtliche Notwendigkeit.

Was sind die technischen Standards für digitale Barrierefreiheit?

Behinderungen beeinflussen das Verhalten und die Präferenzen von Internetnutzern auf unzählige Arten, was bedeutet, dass Barrierefreiheit keine einmalige Maßnahme oder ein Häkchen auf einer Liste ist – es ist eine fortlaufende Praxis, digitale Erlebnisse zu gestalten, zu entwickeln und zu pflegen, die für alle funktionieren. Ein strukturierter Ansatz ist der beste Weg, dies zu erreichen.

Hier kommen die Web Content Accessibility Guidelines(opens in a new tab) (WCAG) ins Spiel. Herausgegeben vom World Wide Web Consortium (W3C), sind die WCAG der am weitesten verbreitete Standard für digitale Barrierefreiheit. Sie bieten Designern, Entwicklern und Content-Erstellern einen gemeinsamen Rahmen, um zu verstehen, wie barrierefreie digitale Erlebnisse in der Praxis aussehen.

WCAG-Standards sind um vier Kernprinzipien organisiert, oft als POUR bezeichnet. Barrierefreie Inhalte müssen:

• Wahrnehmbar: Informationen und Interface-Elemente müssen so präsentiert werden, dass alle Nutzer sie wahrnehmen können. Zum Beispiel sollten Bilder Alt-Texte enthalten, damit auch Menschen, die sie nicht sehen können, die Informationen erhalten.

• Bedienbar: Navigation und interaktive Elemente müssen mit verschiedenen Eingabemethoden funktionieren, etwa Tastatur, Sprachsteuerung oder assistiven Technologien – nicht nur mit der Maus.

• Verständlich: Inhalte und Benutzeroberflächen sollten klar und vorhersehbar sein, damit alle Nutzer sie lesen, navigieren und sicher bedienen können.

• Robust: Inhalte müssen so erstellt werden, dass sie zuverlässig mit aktuellen und zukünftigen Technologien funktionieren, einschließlich Browsern und assistiven Technologien wie Screenreadern.

Diese Prinzipien definieren nicht nur einen technischen Standard – sie unterstützen ein übergeordnetes Ziel der Barrierefreiheit: digitale Räume wirklich nutzbar für Menschen mit Behinderungen zu machen. Die WCAG übersetzt diese Prinzipien in spezifische Erfolgskriterien, die in drei Konformitätsstufen organisiert sind: A, AA und AAA. Die meisten Organisationen streben Level AA an, das weithin als Maßstab für die meisten gesetzlichen Anforderungen an Websites gilt, einschließlich ADA, EAA und mehr.

Welche WCAG-Version sollte ich befolgen?

Das W3C empfiehlt, die Barrierefreiheitsstandards der WCAG 2.2 Level AA zu befolgen, da dies die am weitesten verbreitete Version und der Maßstab ist, auf den sich die meisten gesetzlichen und branchenspezifischen Standards beziehen. Sie deckt Barrierefreiheit im Web, auf mobilen Geräten und für assistive Technologien ab. WCAG 2.2 wurde im Oktober 2023 veröffentlicht und baut auf 2.1 mit zusätzlichen Kriterien auf.

Eine Liste häufiger Barrieren der digitalen Barrierefreiheit, darunter keine Untertitel, geringer Kontrast, Probleme bei der Tastaturbedienung und fehlender Alt-Text.

Was sind häufige Barrieren in Webinhalten?

Eine Barriere ist alles in einem digitalen Erlebnis, das eine Person mit Behinderung daran hindert, Informationen zu erhalten oder eine Aufgabe zu erledigen. Diese Barrieren bleiben den Erstellern oft verborgen, aber für Nutzer, die auf assistive Technologien oder alternative Eingabemethoden angewiesen sind, kann eine Website dadurch praktisch unbenutzbar werden.

Barrieren lassen sich typischerweise in drei Kategorien einteilen, je nach Art der Auswirkung:

• Sensorische Barrieren betreffen Nutzer, die blind, sehbehindert, taub oder schwerhörig sind. Häufige Beispiele sind Bilder ohne Alt-Text, wodurch Screenreader-Nutzer keine Möglichkeit haben, visuelle Inhalte zu verstehen; Videos ohne Untertitel oder Transkripte; und niedriger Farbkontrast , der Text schwer oder gar nicht lesbar macht.

• Motorische Barrieren betreffen Nutzer, die ohne Maus navigieren, darunter Menschen mit eingeschränkter Mobilität, Tremor oder wiederholten Belastungsverletzungen. Dazu gehören interaktive Elemente, die nicht mit der Tastatur erreichbar sind, kleine oder eng beieinanderliegende Schaltflächen sowie Drag-and-Drop-Interaktionen ohne alternative Eingabemöglichkeit.

• Kognitive Barrieren betreffen Nutzer mit Bedingungen wie ADHS, Legasthenie oder geistigen Behinderungen. Beispiele sind dichte, fachsprachliche Inhalte ohne klare Struktur; inkonsistente Navigation, die sich von Seite zu Seite ändert; und zeitlich begrenzte Interaktionen, die nicht genug Zeit zum Verarbeiten oder Reagieren lassen.

Diese Kategorien überschneiden sich oft – eine einzige Designentscheidung kann Barrieren für mehrere Gruppen gleichzeitig schaffen. Zu verstehen, wo Barrieren bestehen, ist der erste Schritt, um sie zu beseitigen und ein barrierefreies Design zu schaffen.

Webbrowser, der Nutzer dazu auffordert, zu klicken und ihren kostenlosen Web-Barrierefreiheits-Score zu erhalten

Wie kann ich meine Website auf digitale Barrierefreiheit testen?

Digitale Barrierefreiheit ist eine fortlaufende Reise, kein Ziel. Die oben genannten Prinzipien und Standards bieten eine solide Grundlage zur Verbesserung der Barrierefreiheit, aber die Umsetzung beginnt damit, zu verstehen, wie barrierefrei Ihre Website aktuell ist.

Ein Barrierefreiheitsaudit ist der effektivste Weg, bestehende Barrieren zu identifizieren und zu priorisieren, was zuerst behoben werden sollte. Einige Probleme können durch automatisierte Tests erkannt werden, während andere – insbesondere kognitive und kontextuelle Barrieren – eine menschliche Überprüfung erfordern. Der beste Ansatz? Eine Kombination aus beidem.

Die Accessibility Platform von AudioEye nutzt diesen kombinierten Ansatz: Sie verbindet automatisierte Tests für 37 von 55 bekannten Barrierefreiheitsproblemen (mehr als jedes andere Tool auf dem Markt) mit fachmännischer menschlicher Überprüfung und kontinuierlichem Monitoring , um Organisationen dabei zu helfen, Barrieren im Laufe der Zeit zu erkennen und zu beheben.

Starten Sie, indem Sie mit unserem kostenlosen Website Accessibility Checker herausfinden, wie es um Ihre Website steht.