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Equality Act 2010: La legge britannica sull’accessibilità
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Cos’è l’Equality Act 2010? La legge britannica sull’accessibilità
Per l’accessibilità digitale, le disposizioni sulla disabilità sono quelle più direttamente rilevanti. Secondo la legge, qualsiasi organizzazione che fornisce beni, servizi o strutture al pubblico ha l’obbligo legale di adottare adeguamenti ragionevoli per rimuovere le barriere che le persone con disabilità incontrano. Questo obbligo è anticipatorio
La legge non prescrive uno standard tecnico specifico, ma WCAG 2.2 Livello AA
Il punto critico per le organizzazioni britanniche: la conformità a una legge non implica la conformità all’altra.
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L’Equality Act si applica a qualsiasi organizzazione che fornisce beni, strutture o servizi
Rivenditori e aziende e-commerce
Fornitori di servizi finanziari
Organizzazioni sanitarie
Istituzioni educative
Piattaforme media e intrattenimento
Ospitalità e viaggi
Studi di servizi professionali
Enti del settore pubblico
La domanda chiave è se state offrendo beni o servizi al pubblico nel Regno Unito
Oneri sproporzionati: Le organizzazioni possono giustificare il mancato adeguamento se il costo o la fattibilità sono realmente sproporzionati rispetto alle dimensioni, risorse e benefici attesi. Tuttavia, questa è un’esenzione ristretta — non si può invocare l’onere sproporzionato solo perché l’accessibilità è scomoda o costosa. È necessaria una valutazione formale e le organizzazioni devono comunque adottare tutti gli adeguamenti che sono
Club e associazioni private:
Piccole associazioni di beneficenza:
Contenuti non direttamente sotto il vostro controllo:
Inclusi:
Siti web
Applicazioni mobili
Portali web e strumenti self-service
Documenti digitali
Contenuti video e audio
Chatbot e assistenti virtuali
Presenza sui social media
Piattaforme di terze parti
Per gli enti del settore pubblico, si applicano obblighi aggiuntivi secondo il Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) Accessibility Regulations 2018
Monitoraggio automatico regolare
Test manuali con tecnologie assistive
Test di accessibilità integrati nei flussi di sviluppo
Dichiarazioni di accessibilità pubblicate e mantenute
Un processo documentato per la gestione dei reclami di accessibilità degli utenti
Formazione per editor di contenuti, designer e sviluppatori
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Risarcimento per danno morale
Risarcimento per danno economico
Spese legali
Per le organizzazioni soggette a requisiti di procurement
La Equality and Human Rights Commission (EHRC)
Emettere unlawful act notices
Richiedere al tribunale un’ ingiunzione
Stipulare accordi legalmente vincolanti
Oltre al rischio di non conformità, l’inaccessibilità è una perdita commerciale. Le persone con disabilità e le loro famiglie rappresentano un potere d’acquisto stimato di £249 miliardi all’anno nel Regno Unito — il cosiddetto Purple Pound. Le ricerche mostrano che le aziende britanniche perdono circa £17,1 miliardi ogni anno
In sintesi:
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Domande frequenti
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