Comprendere la differenza tra conformità WCAG A, AA e AAA

L’accessibilità digitale è diventata una parte integrante delle nuove tecnologie e gli innovatori si stanno assicurando che i nuovi strumenti possano essere utilizzati anche da persone con disabilità. 

Per promuovere ulteriormente l’accessibilità, il World Wide Web Consortium (W3C) ha creato le Web Content Accessibility Guidelines(opens in a new tab) (WCAG), una serie di standard per migliorare l’esperienza online delle persone con disabilità. Le linee guida sono suddivise in tre livelli di conformità per mostrare quanto un sito rispetti gli standard di accessibilità. 

Di seguito discuteremo le differenze tra ciascun livello di conformità WCAG e gli standard inclusi in ognuno. Spiegheremo anche quale livello di conformità dovresti raggiungere per rispettare le leggi sull’accessibilità e offrire un’esperienza accessibile e inclusiva agli utenti.

Una grande casella con il termine Livello AA e due piccole caselle con i termini Livello A e Livello AA

Conformità essenziale: WCAG A vs. AA vs. AAA

Le linee guida WCAG sono pensate per rendere Internet più accessibile e utilizzabile da persone con qualsiasi tipo di disabilità. Seguire queste linee guida ti aiuta a rispettare le leggi contro la discriminazione, come la Americans with Disabilities Act(opens in a new tab) (ADA), l’ European Accessibility Act (EAA) e altre normative sull’accessibilità.

Le linee guida si basano su quattro principi fondamentali: i contenuti devono essere percepibili, utilizzabili, comprensibili e robusti (noti anche come principi POUR). 

I criteri di successo sono suddivisi in tre livelli di conformità:

• WCAG Livello A: Il livello minimo di conformità, il Livello A contiene criteri di base per eliminare le barriere di accessibilità più gravi che colpiscono un’ampia gamma di utenti. 

• WCAG Livello AA: Il Livello AA elimina ulteriori barriere e stabilisce un livello di accessibilità che funziona per la maggior parte dei dispositivi e delle tecnologie assistive, come gli screen reader.

• WCAG Livello AAA: Il livello di conformità più rigoroso, il Livello AAA contiene criteri aggiuntivi per garantire il massimo livello possibile di accessibilità di un sito web. 

Ogni livello WCAG si basa sul livello precedente. In altre parole, per soddisfare i requisiti del Livello AA, i tuoi contenuti devono rispettare tutti i criteri di successo dei Livelli A e AA. Per raggiungere il Livello AAA delle WCAG, dovresti seguire tutti i criteri di successo inclusi nelle linee guida WCAG.

WCAG A vs. AA: quali problemi di accessibilità vengono coperti?

Per aiutarti a comprendere le differenze tra ciascun livello di conformità WCAG, diamo uno sguardo più da vicino alle differenze tra Livello A e Livello AA.

Il Livello A è considerato il livello di conformità meno rigoroso. Include criteri di successo che aiutano a evitare i problemi di accessibilità più gravi che possono impedire agli utenti con disabilità di utilizzare efficacemente i contenuti digitali. Alcuni di questi criteri includono:

• Comandi e scorciatoie da tastiera che consentono agli utenti di navigare nei contenuti digitali solo tramite tastiera.

• Testo alternativo (alt text) fornito per immagini o altri contenuti non testuali.

• I moduli includono etichette chiare o istruzioni su come compilarli correttamente.

• I contenuti digitali sono ottimizzati per le tecnologie assistive, inclusi gli screen reader.

• Le informazioni non sono trasmesse solo tramite il colore.

Esempi di criteri di successo WCAG 2.1 Livello AA

Il Livello AA si basa sui criteri di successo inclusi nel Livello A e migliora l’accessibilità per gli utenti in vari contesti. Il Livello AA include 20 criteri aggiuntivi per offrire un’esperienza migliore agli utenti con disabilità. Questi criteri riguardano aspetti essenziali dell’esperienza utente (UX), come ad esempio:

• Mantenere — almeno — un rapporto di contrasto di 4,5:1 tra testo ed elementi di sfondo.

• Scrivere sottotitoli organizzati in modo logico (ad esempio, H1, H2, H3, ecc.).

• Mantenere meccanismi di navigazione (come i link di header e footer) coerenti da una pagina all’altra.

• Garantire che i contenuti siano utilizzabili in diverse orientazioni dello schermo.

• Fornire sottotitoli per i contenuti video.

• Assicurare che i contenuti siano completamente utilizzabili dagli utenti che usano solo la tastiera.

Esempi di criteri di accessibilità come sottotitoli e testo alternativo

WCAG AA vs. AAA: quale livello di conformità WCAG è raccomandato?

Il W3C raccomanda la conformità al Livello AA delle WCAG 2.1. I siti web che rispettano tutti i criteri di successo del Livello AA sono generalmente considerati accessibili per la maggior parte degli utenti con disabilità. Ad esempio, in dichiarazioni pubbliche e accordi, il Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti ha fatto riferimento al Livello AA delle WCAG come standard ragionevole per rispettare i requisiti di accessibilità dell’ADA. In parole semplici, i criteri di successo del Livello AA possono aiutarti a rispettare la legge.

Come accennato sopra, il Livello AAA delle WCAG è considerato il livello di conformità più rigoroso. I criteri di successo inclusi in questo livello sono più tecnici e dettagliati. Ad esempio, Criterio di Successo 2.5.5 Dimensione del bersaglio(opens in a new tab) raccomanda una dimensione del bersaglio di 44 per 44 pixel CSS, tranne quando l’agente utente o il bersaglio predeterminano la dimensione in una frase o in un blocco di testo. Un altro esempio è il Criterio di Successo 2.3.3 Animazione da interazioni(opens in a new tab) che consente agli utenti di disabilitare le animazioni su una pagina web. 

Entrambi i criteri di successo sopra menzionati non sono richiesti per la conformità al Livello AA. Piuttosto, sono funzionalità che migliorano ulteriormente l’accessibilità e l’usabilità per le persone con disabilità.

Dovresti ignorare le linee guida WCAG Livello AAA?

Alcuni tipi di contenuti non possono rispettare determinati criteri di successo del Livello AAA e WCAG 2.1 non raccomanda la conformità al Livello AAA(opens in a new tab) come politica generale per interi siti web. 

In parole semplici, se il tuo obiettivo è la conformità al Livello AA delle WCAG, le raccomandazioni del Livello AAA sono opzionali. Tuttavia, seguire le indicazioni del Livello AAA può rendere il tuo sito più utilizzabile per alcune persone con disabilità. Poiché l’obiettivo finale dell’accessibilità è offrire la migliore esperienza possibile agli utenti, è una buona idea seguire i requisiti del Livello AAA ove possibile.

Nota importante: le disabilità influiscono sulle persone in modi diversi e anche se un sito è pienamente conforme al Livello AAA delle WCAG 2.1, potrebbe non essere completamente accessibile a ogni singolo utente. Quando dai priorità agli interventi di accessibilità, ricorda che i criteri dei Livelli A e AA avranno un impatto più evidente sull’accessibilità complessiva del tuo sito.

Un browser Internet che mostra messaggi di avviso e una lente d’ingrandimento

Come testare i contenuti per la conformità WCAG Livello AA? 

Se vuoi testare i tuoi contenuti digitali per la conformità alle WCAG, ci sono due approcci principali: puoi testare i tuoi contenuti rispetto ai criteri di successo WCAG manualmente oppure utilizzare strumenti di test per l’accessibilità.

Test di accessibilità automatizzati

Il test di accessibilità automatizzato consiste nell’utilizzare strumenti di verifica dell’accessibilità per scansionare automaticamente i tuoi contenuti digitali alla ricerca di violazioni delle WCAG. La maggior parte degli strumenti analizzerà il codice dei tuoi contenuti per trovare i problemi di accessibilità più comuni e li segnalerà in un report. 

Sebbene il test di accessibilità automatizzato possa farti risparmiare tempo, presenta alcune limitazioni — la principale è che gli strumenti automatici possono rilevare solo le violazioni WCAG più comuni. I problemi più complessi — quelli che possono influire notevolmente sull’esperienza utente — possono essere identificati solo tramite test manuali.

Ad esempio, gli strumenti automatici possono verificare se le immagini includono il testo alternativo. Tuttavia, questi strumenti non possono valutare la qualità del testo alternativo e se sia effettivamente utile agli utenti.

Test di accessibilità manuali

Come accennato sopra, i test automatici presentano delle limitazioni. I test manuali aiutano a individuare barriere di accessibilità che il solo software non può rilevare — e ti aiutano a determinare se i tuoi contenuti sono effettivamente utilizzabili da persone con disabilità. Il processo di solito verifica funzionalità di accessibilità come comandi solo da tastiera, compatibilità con screen reader, accuratezza del testo alternativo, ordine appropriato di titoli e sottotitoli e altro ancora. 

Il principale svantaggio dei test di accessibilità manuali è che possono essere lunghi, costosi e forniscono solo una fotografia momentanea dell’accessibilità del tuo sito. Questa fotografia può diventare rapidamente obsoleta, perché ogni volta che pubblichi nuovi contenuti dovrai ripetere i test di accessibilità.

Richiede inoltre una certa competenza tecnica e una conoscenza approfondita dei criteri di successo WCAG. Far testare i tuoi contenuti digitali a persone con disabilità può aiutare a velocizzare il processo, ma può comunque richiedere tempo per esaminare tutti i tuoi contenuti digitali per l’accessibilità.

Noi di AudioEye consigliamo di utilizzare una combinazione di test manuali e automatizzati per verificare la conformità del tuo sito alle WCAG 2.1. In questo modo puoi sfruttare la velocità dell’automazione e l’esperienza dei tester umani. Utilizziamo questo approccio ibrido anche internamente, sfruttando l’esperienza dei migliori esperti di accessibilità del settore insieme alla potenza della tecnologia. Questo ci permette di individuare — e correggere — automaticamente molte violazioni comuni delle WCAG, mentre il nostro team di esperti identifica i problemi di accessibilità più complessi.

Inizia scansionando il tuo sito web per problemi WCAG

A livello globale, circa 1 miliardo di persone vive con una disabilità(opens in a new tab), e se il tuo sito web non è accessibile, perdi l’opportunità di entrare in contatto con potenziali visitatori. Quando i tuoi contenuti rispettano la conformità alle WCAG 2.1, puoi godere dei notevoli vantaggi dell’accessibilità digitale — tra cui un pubblico molto più ampio, migliori interazioni con gli utenti e persino un miglior posizionamento nei motori di ricerca (SEO).

Fai il primo passo verso la conformità WCAG e identifica i criteri WCAG più comuni che il tuo sito rispetta. A livello globale, circa 1,3 miliardi di persone hanno una disabilità(opens in a new tab). Se il tuo sito web non è accessibile, perdi l’occasione di raggiungere gli utenti. Se i tuoi contenuti digitali rispettano gli standard di conformità WCAG 2.1, espandi la portata della tua base clienti. Inoltre, crei un ambiente più usabile per tutti gli utenti, indipendentemente dalle loro capacità.