Soporte humano experto para tus mayores retos de accesibilidad

Las pruebas de accesibilidad automatizadas utilizan software o herramientas para escanear rápidamente un sitio web o app en busca de problemas de accesibilidad. 

Las pruebas expertas, o pruebas manuales, implican que especialistas en accesibilidad o usuarios con discapacidad revisen el contenido e interactúen con él en condiciones reales. Las pruebas expertas permiten detectar problemas que la automatización no puede, como dificultades de navegación por teclado o compatibilidad con lectores de pantalla. 

Para obtener los resultados más precisos, las organizaciones deben confiar en ambos métodos.

Una auditoría de accesibilidad es una revisión detallada de tu sitio web o aplicación que identifica problemas de accesibilidad en un momento concreto. 

Una evaluación suele ser más amplia e incluir una auditoría junto con recomendaciones, análisis de riesgos y un plan para lograr el cumplimiento.

La monitorización continua va un paso más allá: escanea y prueba regularmente tu contenido digital para detectar nuevos problemas a medida que surgen.

Ninguna solución de accesibilidad automatizada puede detectar o solucionar todos los problemas de accesibilidad. Sin embargo, pueden comprobar infracciones comunes de las WCAG, como la ausencia de texto alternativo, bajo contraste de color, orden incorrecto de encabezados y más. Es importante señalar que los enfoques basados solo en automatización para las pruebas de accesibilidad pueden aumentar el riesgo legal, ya que los problemas o infracciones más complejos solo pueden identificarse mediante pruebas expertas.

Los servicios expertos de accesibilidad ayudan a las organizaciones a interpretar y aplicar estándares de accesibilidad complejos como las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG), la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), y la EAA a su contenido digital. Estos especialistas en accesibilidad realizan auditorías en profundidad, identifican brechas de cumplimiento y proporcionan estrategias de remediación para abordarlas.

Las leyes de accesibilidad, incluidas la ADA, la Sección 508 o la Ley de Derechos Civiles Unruh (CA), no exigen explícitamente que las empresas realicen auditorías de accesibilidad.

Sin embargo, las auditorías de accesibilidad (combinadas con la experiencia de consultores o especialistas en accesibilidad web) pueden ayudar a encontrar y solucionar muchos problemas de accesibilidad que afectan negativamente la experiencia de usuario de las personas con discapacidad y aumentan tu riesgo legal.

Las auditorías de accesibilidad deben realizarse regularmente — al menos una vez por trimestre — para mantenerse al día con los estándares en evolución y garantizar que el nuevo contenido cumpla los requisitos de accesibilidad. Las revisiones frecuentes ayudan a detectar problemas a tiempo, reduciendo riesgos legales y de usabilidad. También demuestran esfuerzos de buena fe hacia el cumplimiento, lo que puede generar confianza con los usuarios y reguladores.

Si adquieres soluciones personalizadas, nuestros especialistas marcarán cada problema, dónde ocurre y qué criterios WCAG incumple. Para los problemas que podamos resolver, nuestro equipo escribirá y desplegará soluciones personalizadas basadas en código a través de la plataforma AudioEye. Cualquier problema adicional que deba solucionar tu equipo se detallará en el Informe de Retroalimentación de Fuente con recomendaciones sobre cómo solucionarlos.

Nota: Los Informes de Retroalimentación de Fuente están incluidos en cada Auditoría Experta de AudioEye.