Comprendre la différence entre la conformité WCAG A, AA et AAA

L’accessibilité numérique est devenue une composante essentielle des nouvelles technologies, et les innovateurs veillent à ce que les nouveaux outils soient utilisables par les personnes en situation de handicap.

Pour renforcer l’accessibilité, le World Wide Web Consortium (W3C) a créé les Web Content Accessibility Guidelines(opens in a new tab) (WCAG), un ensemble de normes visant à améliorer l’expérience en ligne des personnes en situation de handicap. Les directives sont divisées en trois niveaux de conformité pour indiquer dans quelle mesure un site respecte les standards d’accessibilité.

Ci-dessous, nous allons aborder les différences entre chaque niveau de conformité WCAG et les standards propres à chacun. Nous expliquerons également vers quel niveau de conformité vous devriez tendre pour respecter la législation sur l’accessibilité et offrir une expérience accessible et inclusive à vos utilisateurs.

Une grande boîte avec l’inscription Niveau AA et deux petites boîtes avec les inscriptions Niveau A et Niveau AA

Conformité essentielle : WCAG A vs. AA vs. AAA

Les directives WCAG sont conçues pour rendre Internet plus accessible et utilisable par toutes les personnes en situation de handicap. Les suivre vous aide à rester en conformité avec les lois anti-discrimination, telles que la Americans with Disabilities Act(opens in a new tab) (ADA), la Directive européenne sur l’accessibilité (EAA) et d’autres lois sur l’accessibilité.

Les directives reposent sur quatre principes fondamentaux : le contenu doit être perceptible, utilisable, compréhensible et robuste (également connus sous le nom de principes POUR).

Les critères de succès sont répartis en trois niveaux de conformité :

• WCAG Niveau A : Le niveau de conformité minimum, le niveau A, comprend des critères de base pour éliminer les obstacles majeurs à l’accessibilité qui touchent un large éventail d’utilisateurs.

• WCAG Niveau AA : Le niveau AA supprime des obstacles supplémentaires et établit un niveau d’accessibilité compatible avec la plupart des appareils et technologies d’assistance, comme les lecteurs d’écran.

• WCAG Niveau AAA : Le niveau de conformité le plus strict, le niveau AAA, comprend des critères supplémentaires pour atteindre le plus haut niveau possible d’accessibilité d’un site web.

Chaque niveau WCAG s’appuie sur le précédent. Autrement dit, pour répondre aux exigences du niveau AA, votre contenu doit respecter tous les critères de succès des niveaux A et AA. Pour atteindre le niveau AAA, vous devrez respecter tous les critères de succès inclus dans les directives WCAG.

WCAG A vs. AA : Quels problèmes d’accessibilité sont couverts ?

Pour mieux comprendre les différences entre chaque niveau de conformité WCAG, examinons de plus près les différences entre les niveaux A et AA.

Le niveau A est considéré comme le moins strict. Il comprend des critères de succès qui vous aident à éviter les problèmes d’accessibilité les plus graves, susceptibles d’empêcher les personnes en situation de handicap d’utiliser efficacement le contenu numérique. Parmi ces critères, on trouve :

• Des commandes et raccourcis clavier permettant aux utilisateurs de naviguer dans le contenu numérique uniquement à l’aide du clavier.

• Un texte alternatif (texte alt) est fourni pour les images ou autres contenus non textuels.

• Les formulaires comportent des étiquettes ou instructions claires pour les remplir correctement.

• Le contenu numérique est optimisé pour les technologies d’assistance, y compris les lecteurs d’écran.

• L’information n’est pas transmise uniquement par la couleur.

Exemples de critères de succès WCAG 2.1 Niveau AA

Le niveau AA s’appuie sur les critères de succès du niveau A et améliore l’accessibilité pour les utilisateurs dans divers contextes. Le niveau AA comprend 20 critères supplémentaires pour offrir une meilleure expérience aux personnes en situation de handicap. Ces critères couvrent des aspects essentiels de l’expérience utilisateur (UX), tels que :

• Maintenir — au minimum — un contraste de couleur de 4,5:1 entre le texte et les éléments d’arrière-plan.

• Rédiger des sous-titres organisés de façon logique (par exemple, H1, H2, H3, etc.).

• Maintenir des mécanismes de navigation (tels que les liens d’en-tête et de pied de page) cohérents d’une page à l’autre.

• Veiller à ce que le contenu soit utilisable dans différentes orientations d’affichage.

• Fournir des sous-titres pour les contenus vidéo.

• S’assurer que le contenu est entièrement utilisable au clavier.

Exemples de critères d’accessibilité tels que les sous-titres et le texte alternatif

WCAG AA vs. AAA : Quel niveau de conformité WCAG est recommandé ?

Le W3C recommande de se conformer au niveau AA de la WCAG 2.1. Les sites web qui respectent tous les critères de succès du niveau AA sont généralement considérés comme accessibles à la plupart des personnes en situation de handicap. Par exemple, dans ses déclarations publiques et accords à l’amiable, le Département de la Justice des États-Unis fait référence au niveau AA comme standard raisonnable pour répondre aux exigences d’accessibilité de l’ADA. Plus simplement, les critères de succès du niveau AA peuvent vous aider à rester en conformité avec la loi.

Comme mentionné plus haut, le niveau AAA est considéré comme le niveau de conformité le plus strict. Les critères de succès de ce niveau sont plus techniques et détaillés. Par exemple, Critère de succès 2.5.5 Taille de la cible(opens in a new tab) recommande une taille de cible de 44 par 44 pixels CSS, sauf si l’agent utilisateur ou la cible prédétermine la taille de la cible dans une phrase ou un bloc de texte. Un autre exemple est le Critère de succès 2.3.3 Animation liée aux interactions(opens in a new tab) qui permet aux utilisateurs de désactiver les animations sur une page web.

Les deux critères de succès mentionnés ci-dessus ne sont pas obligatoires pour la conformité au niveau AA. Il s’agit plutôt de fonctionnalités qui renforcent encore l’accessibilité et l’utilisabilité pour les personnes en situation de handicap.

Faut-il ignorer les directives WCAG Niveau AAA ?

Certains types de contenu ne peuvent pas répondre à certains critères de succès du niveau AAA, et la WCAG 2.1 ne recommande pas la conformité au niveau AAA(opens in a new tab) comme politique générale pour l’ensemble des sites web.

Plus simplement, si votre objectif est la conformité au niveau AA, les recommandations du niveau AAA sont facultatives. Cependant, suivre les recommandations du niveau AAA peut rendre votre site plus utilisable pour certaines personnes en situation de handicap. Puisque l’objectif ultime de l’accessibilité est d’offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs, il est conseillé de suivre les exigences du niveau AAA dès que possible.

À noter : le handicap impacte les personnes de différentes manières, et même si un site est totalement conforme au niveau AAA de la WCAG 2.1, il se peut qu’il ne soit pas entièrement accessible à chaque utilisateur. Lors de la priorisation des corrections d’accessibilité, gardez à l’esprit que les critères des niveaux A et AA auront un impact plus significatif sur l’accessibilité globale de votre site.

Un navigateur internet affichant des messages d’avertissement et une loupe

Comment tester la conformité de votre contenu au niveau AA de la WCAG ?

Si vous souhaitez tester la conformité de votre contenu numérique à la WCAG, deux approches principales existent : vous pouvez tester vous-même votre contenu selon les critères de succès WCAG ou utiliser des outils de test d’accessibilité.

Tests d’accessibilité automatisés

Les tests d’accessibilité automatisés consistent à utiliser des outils pour analyser automatiquement votre contenu numérique à la recherche de violations WCAG. La plupart des outils analysent le code de votre contenu pour détecter les problèmes d’accessibilité courants et les signaler dans un rapport.

Bien que les tests automatisés puissent vous faire gagner du temps, ils présentent certaines limites — la principale étant que les outils automatisés ne peuvent tester que les violations WCAG les plus courantes. Les problèmes plus complexes — qui peuvent avoir un impact significatif sur l’expérience utilisateur — ne peuvent être identifiés que par des tests manuels.

Par exemple, les outils automatisés peuvent vérifier si les images comportent un texte alternatif. Cependant, ces outils ne peuvent pas juger de la qualité du texte alternatif ni de son utilité réelle pour les utilisateurs.

Tests d’accessibilité manuels

Comme mentionné plus haut, les tests automatisés ont leurs limites. Les tests manuels permettent d’identifier les obstacles à l’accessibilité que les logiciels seuls ne peuvent pas détecter — et vous aident à déterminer si votre contenu est réellement utilisable par les personnes en situation de handicap. Ce processus teste généralement des fonctionnalités telles que les commandes clavier, la compatibilité avec les lecteurs d’écran, la pertinence des textes alternatifs, l’ordre approprié des titres et sous-titres, etc.

Le principal inconvénient des tests manuels est qu’ils peuvent être chronophages, coûteux et ne fournissent qu’un instantané de l’accessibilité de votre site. Cet instantané peut rapidement devenir obsolète, car à chaque nouvelle publication de contenu, il faudra à nouveau tester l’accessibilité.

Cela nécessite également une certaine expertise technique et une compréhension approfondie des critères de succès WCAG. Faire tester votre contenu numérique par des personnes en situation de handicap peut faciliter le processus, mais il faudra tout de même du temps pour examiner l’ensemble de votre contenu numérique pour l’accessibilité.

Chez AudioEye, nous recommandons d’utiliser une combinaison de tests manuels et automatisés pour auditer votre site pour la conformité WCAG 2.1. Cela vous permet de bénéficier à la fois de la rapidité de l’automatisation et de l’expertise des testeurs humains. Nous utilisons cette approche hybride en combinant l’expérience des meilleurs experts du secteur avec la puissance de la technologie. Cela nous permet de détecter — et de corriger — automatiquement de nombreux problèmes courants de conformité WCAG, tandis que notre équipe d’experts identifie les problèmes d’accessibilité plus complexes.

Commencez par analyser votre site pour détecter les problèmes WCAG

Dans le monde, environ 1 milliard de personnes vivent avec un handicap(opens in a new tab), et si votre site web n’est pas accessible, vous manquez l’opportunité de toucher de nouveaux visiteurs. Lorsque votre contenu est conforme à la WCAG 2.1, vous bénéficiez des avantages majeurs de l’accessibilité numérique — notamment un public beaucoup plus large, de meilleures interactions utilisateur et même une optimisation du référencement naturel (SEO).

Faites le premier pas vers la conformité WCAG et identifiez les critères les plus courants auxquels votre site ne répond pas. Dans le monde, environ 1,3 milliard de personnes sont en situation de handicap(opens in a new tab). Si votre site web n’est pas accessible, vous ratez l’occasion de toucher ces utilisateurs. Si votre contenu numérique respecte les standards de conformité WCAG 2.1, vous élargissez la portée de votre clientèle. De plus, vous créez un environnement plus utilisable pour tous les utilisateurs, quelle que soit leur capacité.