Un accompagnement humain expert pour vos plus grands défis d’accessibilité

Les tests d’accessibilité automatisés utilisent des logiciels ou des outils pour analyser rapidement un site web ou une application à la recherche de problèmes d’accessibilité. 

Les tests d’experts, ou tests manuels, impliquent des spécialistes de l’accessibilité ou des utilisateurs en situation de handicap qui examinent le contenu et interagissent avec celui-ci dans des conditions réelles. Les tests d’experts permettent de détecter des problèmes que l’automatisation ne peut pas identifier, comme des difficultés de navigation au clavier ou des problèmes de compatibilité avec les lecteurs d’écran. 

Pour des résultats optimaux, les organisations devraient s’appuyer sur les deux méthodes.

Un audit d’accessibilité est un examen détaillé de votre site web ou application qui identifie les problèmes d’accessibilité à un moment donné. 

Une évaluation est généralement plus large et peut inclure un audit ainsi que des recommandations, une analyse des risques et un plan pour atteindre la conformité.

La surveillance continue va plus loin — elle consiste à analyser et tester régulièrement votre contenu numérique pour détecter les nouveaux problèmes dès qu’ils apparaissent.

Aucune solution d’accessibilité automatisée ne peut détecter ou corriger tous les problèmes d’accessibilité. Cependant, elles peuvent tester les violations courantes des WCAG, comme l’absence de texte alternatif, un contraste de couleurs insuffisant, un ordre de titres incorrect, etc. Il est important de noter que les approches reposant uniquement sur l’automatisation pour les tests d’accessibilité peuvent augmenter votre risque juridique, car les problèmes plus complexes ou les violations ne peuvent être identifiés que par des tests d’experts.

Les services d’accessibilité d’experts aident les organisations à interpréter et appliquer des normes d’accessibilité complexes telles que les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), la loi américaine sur les personnes handicapées (ADA) (ADA), et la EAA à leur contenu numérique. Ces spécialistes de l’accessibilité réalisent des audits approfondis, identifient les écarts de conformité et proposent des stratégies de remédiation pour y remédier.

Les lois sur l’accessibilité, y compris l’ADA, la Section 508 ou la loi Unruh sur les droits civils (CA), n’exigent pas explicitement que les entreprises réalisent des audits d’accessibilité.

Cependant, les audits d’accessibilité (associés à l’expertise de consultants ou spécialistes en accessibilité web) permettent de détecter et corriger de nombreux problèmes d’accessibilité qui nuisent à l’expérience utilisateur des personnes en situation de handicap et augmentent votre risque juridique.

Les audits d’accessibilité doivent être réalisés régulièrement — au moins une fois par trimestre — pour suivre l’évolution des normes et garantir que les nouveaux contenus respectent les exigences d’accessibilité. Des revues fréquentes permettent de détecter les problèmes tôt, réduisant ainsi les risques juridiques et d’utilisabilité. Elles témoignent aussi de vos efforts de bonne foi en matière de conformité, ce qui peut renforcer la confiance des utilisateurs et des régulateurs.

Si vous achetez des corrections sur mesure, nos spécialistes signaleront chaque problème, son emplacement et les critères WCAG concernés. Pour les problèmes que nous pouvons résoudre, notre équipe rédigera et déploiera des corrections personnalisées basées sur le code via la plateforme AudioEye. Tout problème supplémentaire devant être corrigé par votre équipe sera détaillé dans le rapport Source Feedback avec des recommandations sur la façon de les corriger.

Remarque : les rapports Source Feedback sont inclus dans chaque audit expert AudioEye.