Audit WCAG: Cos'è e Come Farlo

Hai letto dell'importanza dell'accessibilità digitale e sei pronto ad adottare le migliori pratiche per un web design inclusivo. Per sapere da dove iniziare, dovrai eseguire un audit WCAG, che testa i tuoi contenuti rispetto ai requisiti delle Web Content Accessibility Guidelines(opens in a new tab) (WCAG). 

Di seguito, spiegheremo esattamente cos'è un audit WCAG (chiamato anche audit di accessibilità digitale) e cosa copre. Discuteremo anche l'importanza di condurre audit di accessibilità regolari e le migliori pratiche per testare i tuoi contenuti.

Cos'è un Audit WCAG?

Un audit WCAG testa il tuo sito web rispetto alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) per garantire che i contenuti offrano una buona esperienza agli utenti con disabilità. WCAG è considerato lo standard internazionale per l'accessibilità digitale ed è un insieme di standard utilizzati per determinare quanto siano accessibili i contenuti web. Dovresti eseguire regolarmente un audit dei tuoi contenuti utilizzando l'ultima versione delle WCAG (WCAG 2.2 da agosto 2023). 

Un audit WCAG mira a trovare problemi che potrebbero influire sull'esperienza utente delle persone con disabilità, come scarso contrasto dei colori, testo alternativo mancante e assenza di sottotitoli audio. Un test di accessibilità accurato confronterà ciascuna delle tue pagine web con i requisiti WCAG ed evidenzierà i problemi di accessibilità che devono essere risolti. Risolvere questi problemi migliora l'esperienza utente e ti aiuta a rispettare le leggi sull'accessibilità.

Tipi di Audit WCAG

Il World Wide Web Consortium(opens in a new tab) (W3C), che pubblica le WCAG, identifica due tipi principali di audit WCAG(opens in a new tab): automatici e manuali.

Audit WCAG Manuali

Gli audit WCAG manuali sono eseguiti da persone — idealmente, da chi ha una significativa esperienza nell'applicazione degli standard WCAG e nell'uso di tecnologie assistive. I tester esperti possono identificare problemi di accessibilità che impattano gli utenti con disabilità — inclusi errori più complessi e contestuali come trappole da tastiera o testo alternativo non accurato.

Un audit manuale tipicamente include:

• Utilizzo di uno screen reader per testare la compatibilità dei contenuti con le tecnologie assistive.

• Accesso a una pagina web solo tramite tastiera (senza mouse) per testare l'accessibilità da tastiera.

• Ingrandimento di una pagina web (zoom fino al 200%) per assicurarsi che tutto funzioni ancora e che nessun contenuto sia nascosto.

• Disattivazione delle immagini per verificare se il sito rimane comprensibile. 

Il test manuale è solitamente più approfondito rispetto a quello automatico. I consulenti di accessibilità professionali possono esaminare il markup ARIA o accedere alla pagina con uno screen reader per verificarne la compatibilità. Tutto questo viene fatto per garantire agli utenti con disabilità l'esperienza più accessibile possibile.

Ad esempio, gli Audit Esperti di AudioEye sono eseguiti da professionisti certificati dell'accessibilità e da persone con disabilità che hanno anni di esperienza con una vasta gamma di tecnologie assistive. I nostri tester analizzano a fondo i tuoi contenuti per trovare e risolvere problemi di accessibilità più complessi, così puoi offrire un'esperienza più accessibile e inclusiva.

Poiché il test manuale richiede il giudizio umano, è più dispendioso in termini di tempo rispetto a quello automatico. Tuttavia, un certo livello di test manuale è essenziale per soddisfare gli standard di conformità WCAG.

Audit di Accessibilità Automatici

Come suggerisce il nome, un audit automatico utilizza software per scansionare i contenuti web alla ricerca di errori di accessibilità. La maggior parte degli strumenti automatici può identificare problemi comuni che impattano gli utenti con disabilità, tra cui:

• Testo alternativo mancante nelle immagini

• Uso improprio di HTML semantico

• Testo a basso contrasto

• Collegamenti duplicati, non funzionanti o vuoti

Tuttavia, i test automatici possono identificare solo alcuni problemi di accessibilità. Ad esempio, un software automatico può dirti se le immagini o i contenuti non testuali di un sito includono testo alternativo, ma non può dirti quanto sia accurato o descrittivo.

La maggior parte degli esperti di accessibilità raccomanda un approccio ibrido al test WCAG che bilanci test automatici e manuali. I test automatici possono aiutarti a capire quanto siano accessibili i tuoi contenuti esistenti e persino correggere problemi comuni. I test manuali migliorano ulteriormente l'accessibilità esaminando più a fondo i tuoi contenuti e identificando ulteriori barriere. Un approccio ibrido ti consente di individuare la maggior parte dei problemi di accessibilità e creare contenuti digitali accessibili e usabili.

Come Condurre un Audit WCAG Efficace

Un audit WCAG di successo prevede diversi passaggi chiave per garantire che sia approfondito e accurato. Se stai eseguendo un audit WCAG, ecco alcuni passaggi da seguire:

• Comprendere le linee guida WCAG: Familiarizza con le ultime linee guida WCAG così saprai contro cosa testare i tuoi contenuti.

• Selezionare strumenti di test dell'accessibilità: Scegli strumenti di accessibilità che puoi utilizzare per condurre valutazioni automatiche iniziali e metodi di test manuali per verificare i risultati.

• Definizione dello scopo: Successivamente, definisci l'ambito del tuo audit. Determina su quali contenuti digitali eseguire i test di accessibilità. Considera di testare una varietà di contenuti, inclusi testo, immagini, multimedia, PDF e moduli, per comprendere meglio quanto siano accessibili i tuoi contenuti. 

• Esegui sia test manuali che automatici: Testa i tuoi contenuti per l'accessibilità utilizzando sia strumenti automatici che manuali.

• Documenta i tuoi risultati: Dopo l'audit, documenta tutti i problemi di accessibilità identificati. Includi dettagli come dove si verifica il problema, quale linea guida WCAG viene violata e raccomandazioni per il miglioramento.

• Dai priorità ai problemi: Dai priorità ai problemi identificati per la risoluzione in base alla loro gravità e impatto sull'accessibilità. Ad esempio, alcuni problemi che devono essere risolti rapidamente possono avere un effetto critico sugli utenti (ad es., impedendo agli screen reader di accedere ai contenuti). Altri (ad es., piccoli errori di contrasto dei colori) sono meno gravi e possono essere risolti dopo aver risolto quelli più urgenti. 

• Monitora e mantieni: Ricorda, l'accessibilità è un processo continuo. Dovrai eseguire regolarmente audit dei tuoi contenuti per l'accessibilità e risolvere eventuali nuovi problemi. Il monitoraggio continuo ti aiuterà anche a mantenere la conformità man mano che gli standard di accessibilità evolvono.

Cosa Cerca un Audit WCAG?

Sia i test di accessibilità manuali che automatici valutano se un sito web soddisfa i criteri di successo delle WCAG. Ogni requisito è scritto come una semplice affermazione di superamento o fallimento. Abbiamo già menzionato alcune delle raccomandazioni WCAG che gli audit cercano, ma eccone altre:

• Nessuna trappola da tastiera(opens in a new tab): Molte persone navigano in internet solo con la tastiera. Alcuni elementi web possono causare a questi utenti di rimanere “intrappolati” su un campo di inserimento o su un altro componente del sito.

• Contenuti non testuali(opens in a new tab): Immagini, grafici e altri contenuti non testuali devono includere un testo alternativo (alt text) che fornisca una descrizione scritta dell'immagine. L'uso del testo alternativo garantisce che le persone con disabilità visive possano comunque interagire con elementi non testuali e chi sceglie di navigare con le immagini disattivate.

• Contrasto minimo per il testo(opens in a new tab): Le WCAG raccomandano un rapporto minimo di contrasto dei colori di 4.5:1 per il testo standard, assicurando che le persone con disabilità visive possano distinguere tra testo e altri elementi web.

• Tempi regolabili(opens in a new tab): Alcuni utenti con disabilità hanno bisogno di più tempo per accedere ai siti, completare moduli e svolgere altre interazioni. Le WCAG richiedono che i siti offrano agli utenti la possibilità di disattivare, regolare o estendere i limiti di tempo, così da avere tempo sufficiente per completare le attività.

• Sottotitoli(opens in a new tab): I sottotitoli permettono alle persone con disabilità uditive o problemi di udito di comprendere i contenuti video. Le WCAG richiedono che i siti includano sottotitoli per tutti i contenuti audio preregistrati, così che questi utenti possano interagire con i video.

  Nota che questa non è una lista esaustiva dei criteri di successo WCAG. In totale, WCAG 2.2 include altri criteri di successo organizzati attorno ai quattro principi dell'accessibilità web.

La maggior parte degli audit automatici di accessibilità testa solo una parte dei criteri di successo WCAG, mentre i tester manuali coprono il resto. Inoltre, gli audit WCAG fanno solitamente riferimento al livello di conformità di ciascun problema di accessibilità. Le WCAG sono suddivise in tre livelli di conformità:

• WCAG Livello A: Il livello minimo di conformità, il Livello A contiene criteri di successo di base per rimuovere gravi barriere di accessibilità che colpiscono una vasta gamma di utenti.

• WCAG Livello AA: Il Livello AA elimina ulteriori barriere di accessibilità e stabilisce un livello di accessibilità che funziona per la maggior parte degli utenti con disabilità e tecnologie assistive, come gli screen reader.

• WCAG Livello AAA: Il livello di conformità più rigoroso, il Livello AAA contiene criteri di successo aggiuntivi per stabilire il massimo livello possibile di accessibilità.

  
  Per la maggior parte dei siti web, la conformità al Livello AA delle WCAG è un obiettivo ragionevole (e raggiungibile). La maggior parte delle leggi sull'accessibilità, come l'Americans with Disabilities Act(opens in a new tab) (ADA), l'European Accessibility Act(opens in a new tab) (EAA) e l'Accessibility for Ontarians with Disabilities Act(opens in a new tab) (AODA), citano il Livello AA come livello accettabile per la conformità.

Un elenco delle principali considerazioni nella scelta di uno strumento di audit WCAG, inclusi ambito, tempistiche e capacità di rimedio

Come Scegliere uno Strumento di Audit per l'Accessibilità Web

Sebbene siano disponibili decine di risorse per testare la conformità WCAG, esse variano per funzionalità e capacità. Quando valuti diversi strumenti di audit, tieni a mente quanto segue:

• Ambito: Tutti i tuoi contenuti digitali — incluse pagine web, app mobili e documenti online — devono essere conformi alle WCAG. Il tuo audit di accessibilità dovrebbe includere un ampio campione dei vari tipi di contenuti per poter creare un sito web più accessibile.

• Tempistiche: Per mantenere la conformità, devi testare il tuo sito ogni volta che i contenuti cambiano. Alcuni tipi di contenuti cambiano frequentemente, il che significa che audit manuali una tantum potrebbero non analizzarli accuratamente.

• Capacità di rimedio: La maggior parte degli strumenti di audit identifica i problemi di conformità WCAG ma non li risolve. Per molti siti, soluzioni che forniscono rimedi automatici possono far risparmiare tempo che altrimenti sarebbe speso per correggere manualmente i problemi.

Qual è l'Obiettivo di un Audit WCAG?

Gli elementi di base di un report di audit WCAG includono:

• Una panoramica dei contenuti digitali sottoposti ad audit che dettaglia il numero e la gravità dei problemi di accessibilità.

• Un elenco dei problemi di accessibilità trovati su ciascuna pagina web.

• Una spiegazione chiara di ciascun problema e di come potrebbe influire sugli utenti con disabilità.

• Indicazioni su come risolvere (correggere) ciascun problema.

Con un report di audit accurato, puoi migliorare la conformità a varie leggi sull'accessibilità — inclusi ADA, EAA, e AODA. Imparerai anche come creare contenuti migliori in futuro, aiutandoti a raggiungere un pubblico più ampio e offrire agli utenti un'esperienza più coerente.

Una pagina web stilizzata che mostra un elenco di errori di accessibilità

Quando Dovresti Eseguire un Audit WCAG?

Non è necessario aspettare di aver pubblicato le tue risorse digitali per iniziare a pensare alle WCAG. La maggior parte dei problemi di accessibilità è molto più facile da risolvere durante lo sviluppo dei contenuti — prima che impattino gli utenti reali. Integrare soluzioni di accessibilità nel processo di sviluppo può aiutare in questo senso. 

Ad esempio, gli Strumenti per Sviluppatori di AudioEye forniscono agli sviluppatori web un ambiente di pre-produzione in cui possono testare codice e altri componenti digitali per problemi di accessibilità. Poiché i nostri strumenti sono progettati appositamente, il test di accessibilità risulta più semplice ed efficace, consentendo agli sviluppatori di correggere i problemi prima che impattino i tuoi clienti.

Tuttavia, non c'è un momento sbagliato per iniziare con l'accessibilità — soprattutto se può aiutarti a evitare cause legali o lettere di diffida per mancata conformità. Eseguire un audit WCAG ora può aiutarti a iniziare a identificare i problemi di accessibilità esistenti e creare un piano per risolverli.

Perché gli Audit WCAG Sono Importanti?

In poche parole, ogni organizzazione ha la responsabilità di fornire contenuti accessibili ai circa 1,3 miliardi di persone nel mondo che vivono con una disabilità(opens in a new tab). 

Non è solo una buona pratica rendere il tuo sito accessibile a tutti gli utenti. Avere contenuti inaccessibili può anche comportare rischi legali. Negli Stati Uniti, l'ADA vieta la discriminazione contro le persone con disabilità negli spazi pubblici, inclusi quelli online. Altre leggi antidiscriminazione, tra cui EAA e AODA, applicano regole simili a siti web, app mobili e altri contenuti online.

La conformità all'accessibilità è molto più semplice quando i tuoi contenuti vengono confrontati con linee guida tecniche chiare. Ecco perché le WCAG sono così importanti: come quadro oggettivo, stabiliscono regole chiare per valutare i tuoi contenuti.

Conformità WCAG 2.0, 2.1 e 2.2 e Leggi sull'Accessibilità Digitale

Quando i contenuti digitali soddisfano i requisiti delle WCAG (chiamati criteri di successo), sono migliori per tutti gli utenti. Ad esempio, i contenuti conformi alle WCAG funzionano meglio con le tecnologie assistive come gli screen reader (software che trasforma il testo in audio o braille). Questo offre alle persone con limitazioni sensoriali un accesso facilitato ai tuoi contenuti, e il tuo sito funziona meglio in varie situazioni (ad es., il giusto contrasto dei colori può rendere il sito più leggibile alla luce del sole). 

Quando testi i tuoi contenuti digitali per l'accessibilità, assicurati che soddisfino quanti più criteri di successo WCAG possibile. Potresti anche valutare di testare i tuoi contenuti rispetto alle versioni precedenti delle WCAG (ad es., 2.0 e 2.1). Questo può aiutarti a identificare ulteriori barriere di accessibilità che potrebbero impedire agli utenti di accedere ai tuoi contenuti. 

Inoltre, più il tuo sito è accessibile, più è probabile che tu eviti sanzioni per mancata conformità che possono comportare multe salate, cause legali, danni alla reputazione e altro ancora.

Mantieni la Conformità WCAG con AudioEye

Che tu stia lanciando un nuovo sito web o migliorando uno esistente, AudioEye rende l'accessibilità semplice. La nostra piattaforma combina automazione intelligente e guida di esperti per aiutarti a raggiungere la conformità WCAG in modo efficiente.

Con l'Audit WCAG di AudioEye, i tuoi contenuti vengono testati rispetto agli standard WCAG 2.2 Livello AA, e i problemi comuni vengono risolti automaticamente tramite la nostra potente automazione. Active Monitoring mantiene l'accessibilità in tempo reale, mentre gli Audit Esperti identificano i problemi complessi che richiedono l'intervento umano.

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