Web-Accessibility-Statistiken und Daten 2024

Vor dem digitalen Zeitalter lag der Fokus der Barrierefreiheit darauf, durch Rampen und Aufzüge sowie Brailleschrift auf öffentlichen Schildern gleichberechtigten Zugang zu öffentlichen Orten zu schaffen. In den letzten Jahrzehnten hat sich dieser Fokus auf den Online-Bereich verlagert, um sicherzustellen, dass digitale Angebote für alle Nutzer zugänglich sind – unabhängig von ihren Fähigkeiten.

Dieser Wandel ist in erster Linie auf die wachsende Zahl von Menschen mit Behinderungen zurückzuführen, die inzwischen 1,3 Milliarden der Weltbevölkerung ausmachen(opens in a new tab). Im Vereinigten Königreich leben etwa 16 Millionen Menschen mit einer Behinderung..

Trotz der wachsenden Zahl bleibt ein großer Teil der digitalen Plattformen (sowohl Desktop als auch mobil) für Menschen mit Behinderungen unzugänglich. Um festzustellen, wie viel des Webs tatsächlich barrierefrei ist, hat AudioEye fast 40.000 Unternehmenswebsites – etwa zwei Millionen Webseiten – aus Branchen wie Einzelhandel, Medien und Reisen gescannt.

Unsere Untersuchung ergab, dass nur 3 % des Webs als barrierefrei gelten – 3 %. Das bedeutet, dass der Großteil des Webs für Menschen mit Behinderungen nicht zugänglich ist, was nicht nur für die Betroffenen problematisch ist, sondern auch für Unternehmen.

Was hindert also die Community von Menschen mit Behinderungen daran, vollen Zugang zum Web zu erhalten? Und was können Organisationen tun, um die Barrierefreiheit zu erhöhen? Anhand der Ergebnisse unseres Scans von Tausenden von Websites betrachten wir einige der wichtigsten Statistiken zur Web-Accessibility und was diese Zahlen sowohl für die Community als auch für Ihr Unternehmen bedeuten.

9 Barrierefreiheits-Statistiken, die Sie 2024 kennen sollten

Das ergab unser Scan von zwei Millionen Webseiten: Jede einzelne Seite wies mindestens einen Barrierefreiheitsfehler auf. Im Durchschnitt enthielt jede Seite 37 einzigartige Elemente (wie Bilder oder Links), die eines der Erfolgskriterien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) nicht erfüllten – dem internationalen Standard für Web-Barrierefreiheit.

Obwohl jede Seite eine eigene Bandbreite an Problemen aufweist, konnten wir diese Fehler in drei Kategorien einteilen: Bilder, Links und Formulare. Im Folgenden gehen wir auf die Statistiken jeder Kategorie ein, einschließlich der Häufigkeit dieser Barrierefreiheitsprobleme auf Webseiten und wie sie das Nutzererlebnis von Menschen mit Behinderungen beeinflussen.

Statistiken zur Barrierefreiheit von Bildern

Das ergab unser Bericht zur Barrierefreiheit von Bildern:

• 56 % der Bilder sind für Menschen mit Sehbehinderungen nicht zugänglich

• 93 % der Domains haben mindestens eine Seite mit einem nicht barrierefreien Bild

• 60 % der Bilder hatten keinen Alternativtext (Alt-Text)

Diese Zahlen zeigen, dass die Mehrheit der Bilder auf Webseiten oder mobilen Geräten für viele Menschen nicht zugänglich ist. Ohne angemessenen Farbkontrast und Alt-Text können Nutzer mit moderaten oder schweren Sehbehinderungen (wie Farbenblindheit, Sehschwäche, Katarakt oder Blindheit) das Bild nicht wahrnehmen. Dadurch gehen wichtige Kontexte verloren und das Nutzererlebnis wird negativ beeinträchtigt.

Statistiken zur Barrierefreiheit von Links

Links erfüllen auf einer Website zahlreiche Zwecke (z. B. Glaubwürdigkeit schaffen, Quellen angeben, Nutzer zum Weiterlesen animieren usw.). Unsere Untersuchung ergab jedoch, dass viele Websites Links nicht für Menschen mit Behinderungen zugänglich machen. Wir fanden:

• 64 % der Seiten enthalten Links, die für Menschen mit Behinderungen nicht verständlich sind

• 90 % der Websites hatten mindestens eine Seite mit einem nicht barrierefreien Link

• Auf jeder Seite waren etwa 5 Links für Nutzer nicht verständlich

Nicht barrierefreie Links unterbrechen das Nutzererlebnis. Ohne zu verstehen, warum ein Link auf einer Seite ist und wohin er führt, bevor sie darauf klicken, sind Menschen mit Behinderungen weniger geneigt, darauf zu klicken.

Statistiken zur Barrierefreiheit von Formularen

Wenn es um Barrierefreiheit geht, werden Formulare und andere interaktive Elemente oft vernachlässigt. Dabei spielen sie eine entscheidende Rolle für eine barrierefreie Website. Laut unserer Untersuchung:

• Jedes vierte Formular fehlt eine beschreibende Beschriftung für Menschen mit Behinderungen

• 81 % der getesteten Domains hatten mindestens eine Seite mit Funktionsproblemen

• 56 % der Seiten wiesen mindestens ein Funktionsproblem auf

Nicht barrierefreie Formulare erschweren das Nutzererlebnis für Menschen mit Behinderungen erheblich. Die meisten Nutzer stoßen beim Absenden von Informationen auf Fehler und erhalten keine klaren Anweisungen, wie sie diese beheben können. Das lässt ihnen zwei Möglichkeiten: den Versuch abbrechen und nach einem barrierefreieren Formular suchen oder Hilfe von anderen einholen – beides ist keine ideale Erfahrung.

Vier Figuren sind zu sehen, eine ist rot gefärbt, die anderen bleiben neutral. Unten steht: "Jede vierte Person in den USA lebt mit einer Form von Behinderung."

Warum ist Barrierefreiheit so wichtig?

Barrierefreiheit von Websites ist für alle von Vorteil. Sie stellt sicher, dass alle Menschen – unabhängig von ihren Fähigkeiten – auf digitale Inhalte zugreifen und diese nutzen können. Sie geht über reine Bequemlichkeit hinaus – es geht um Chancengleichheit, Inklusion und rechtliche Anforderungen.

Einer der wichtigsten Gründe, warum Barrierefreiheit von Websites so wichtig ist ist die wachsende Zahl von Menschen mit Behinderungen. Jede vierte Person in den USA lebt mit einer Form von Behinderung, was einen erheblichen Teil der Bevölkerung vom Zugang zu Websites ausschließt. Eine barrierefreie Website bietet diesen Menschen gleichberechtigten Zugang zur digitalen Welt.

Neben dem moralischen Aspekt ist Barrierefreiheit auch gesetzlich vorgeschrieben. Die US-Regierung hat zahlreiche Gesetze zur Barrierefreiheit, darunter das Americans with Disabilities Act (opens in a new tab)(ADA) und die WCAG(opens in a new tab)-Barrierefreiheitsstandards. Internationale Gesetze wie der European Accessibility Act(opens in a new tab) (EAA) und das Accessibility for Ontarians with Disabilities Act(opens in a new tab) (AODA) verpflichten Organisationen ebenfalls, gleichberechtigten Zugang zu Online-Inhalten zu bieten.

Organisationen, die die Anforderungen der WCAG 2.2 Level AA nicht erfüllen, bieten weder eine barrierefreie noch eine ADA-konforme Website an und erfüllen auch nicht die internationalen Barrierefreiheitsgesetze. Die Nichteinhaltung kann zu rechtlichen Schritten führen, darunter Barrierefreiheitsklagen und Abmahnungen, die zeitaufwändig, teuer und rufschädigend sein können.

Noch wichtiger ist: Barrierefreiheit eröffnet Unternehmen einen oft übersehenen Markt. Das kann zu mehr Umsatz und Wachstum führen, was wiederum die Kundenbindung, Zufriedenheit und Markentreue steigert. Wer barrierefrei gestaltet, schafft ein klareres, einfacheres Layout – und damit ein inklusiveres, benutzerfreundlicheres Erlebnis.

8 Tipps zur Verbesserung der Web-Barrierefreiheit

Da Barrierefreiheit viele Vorteile bietet, sprechen wir nun darüber, wie Sie die Barrierefreiheit Ihrer bestehenden Website verbessern können.

1. Informieren Sie sich

Sie können die Barrierefreiheit Ihrer Website nicht verbessern, ohne zu verstehen, was Barrierefreiheit bedeutet und welche Richtlinien und Gesetze Sie einhalten müssen. Machen Sie sich mit den in den WCAG beschriebenen Richtlinien vertraut. So erfahren Sie, welches Konformitätsniveau Sie erreichen müssen und wo Sie anfangen sollten. Es kann auch sinnvoll sein, an einer Schulung zur Barrierefreiheit teilzunehmen, um Ihr Verständnis und die Bedeutung von Barrierefreiheit zu vertiefen.

2. Bewerten Sie Ihre Website

Sobald Sie ein Grundverständnis von Barrierefreiheitstests und Standards haben, bewerten Sie Ihre aktuelle Website mit Tools zur Barrierefreiheitsbewertung. Diese Tools helfen Ihnen, Bereiche zu identifizieren, in denen Ihre Website verbessert werden muss. Wir empfehlen, automatisierte Tests durch manuelle Tests zu ergänzen – automatisierte Tests erkennen viele Fehler, aber manuelle Tests schließen die Lücken.

Zum Beispiel nutzt die digitale Barrierefreiheitsplattform von AudioEye automatisierte Tests, um häufige Barrierefreiheitsfehler zu erkennen. Unser Team aus menschlichen Testern führt anschließend Expertenprüfungen durch, um schwerer erkennbare Probleme wie fehlende oder schlechte Alt-Texte, niedrigen Farbkontrast oder nicht funktionierende Navigation zu identifizieren. Wir geben dann Empfehlungen, wie die gefundenen Fehler entweder automatisch oder individuell behoben werden können.

3. Testen Sie mit unterstützenden Technologien

Im Rahmen Ihres Website-Audits sollten Sie Ihre Seite mit echten unterstützenden Technologien und Screenreader-Nutzern testen. So erhalten Sie einen klaren Einblick, wie diese Nutzer Ihre Website erleben und wo mögliche Hürden bestehen. Hören Sie auf das Feedback der Testpersonen – sie können aufzeigen, welche Barrierefreiheitsprobleme ihr Erlebnis beeinträchtigen.

4. Schnelle und einfache Änderungen umsetzen

Je nachdem, wie viele Barrierefreiheitsfehler bei Ihren Audits gefunden wurden, kann die Menge an Problemen überwältigend wirken. Wir empfehlen, mit kleineren, einfacheren Änderungen zu beginnen, bevor Sie größere angehen. Zum Beispiel ist das Hinzufügen fehlender Alt-Texte zu Bildern oder die Verbesserung der Tastaturnavigation ein guter Anfang und macht einen großen Unterschied für das Nutzererlebnis von Menschen mit Behinderungen.

5. Strukturieren Sie Ihre Inhalte

Achten Sie bei den einfachen Änderungen auch auf die Inhaltsstruktur Ihrer Website. Das ist besonders für Nutzer mit kognitiven Einschränkungen wichtig, da eine klare Struktur den Fokus erleichtert und Ablenkungen minimiert. Ihre Seite sollte eine klare, organisierte Struktur haben, Überschriften und Listen angemessen einsetzen und korrektes HTML-Semantik-Markup verwenden.

6. Verwenden Sie barrierefreie Formulare

Stellen Sie sicher, dass Nutzer, die auf unterstützende Technologien angewiesen sind, Formulare und interaktive Elemente wie Buttons und Links korrekt ausfüllen und nutzen können. Formulare sollten klar bedienbar sein und Nutzern ermöglichen, einfach zwischen Seiten zu navigieren und Informationen einzugeben; interaktive Elemente sollten passende Beschriftungen und ARIA-Attribute haben, um die Nutzbarkeit zu gewährleisten. Diese Funktionen sollten sowohl auf mobilen als auch auf Desktop-Anwendungen verfügbar sein.

7. Untertiteln und transkribieren Sie alle Multimedia-Inhalte

Multimedia-Inhalte wie Videos oder Audiodateien sollten Untertitel oder Transkriptionen enthalten, um Nutzer mit Hörbehinderungen zu unterstützen. Diese Funktion ist nicht nur für Gehörlose oder Schwerhörige hilfreich, sondern auch für Nutzer mit situativen Einschränkungen – etwa in lauter Umgebung.

8. Führen Sie regelmäßige Audits durch

Denken Sie daran: Barrierefreiheit ist kein Ziel, sondern ein fortlaufender Prozess. Jedes Mal, wenn Sie Ihre Website aktualisieren oder neue Inhalte veröffentlichen, entstehen neue Barrierefreiheitsrisiken. Regelmäßige Audits helfen Ihnen, neue Fehler zu erkennen, zu beheben und konform zu bleiben.

Ein Barrierefreiheitssymbol befindet sich in der Mitte einer minimalistischen Grafik der Erde. Menschen umgeben die Erde, vier tragen Brillen und zwei lächeln.

Verschaffen Sie sich mit Barrierefreiheit einen Wettbewerbsvorteil

Barrierefreie Websites sind für alle besser – für Menschen mit und ohne Behinderungen. Mit dem Wachstum der Weltbevölkerung steigt auch die Zahl der Menschen mit Barrierefreiheitsbedarf. Daher werden voraussichtlich weitere Richtlinien und Gesetze zur Barrierefreiheit eingeführt. Das bedeutet auch mehr Wettbewerb. Organisationen, die Barrierefreiheit priorisieren, gewinnen eher Nutzer mit Behinderungen und steigern ihren Umsatz.

Wenn Sie noch keine Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit Ihrer Website ergriffen haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt. Bei AudioEye finden Sie alle Funktionen und Tools, die Sie für mehr Barrierefreiheit und Usability benötigen. Vom Farbkontrast-Checker bis zu unseren Expert Audits, sorgt AudioEye dafür, dass Ihre Website nicht nur konform, sondern auch inklusiv und für alle zugänglich ist.

Werden Sie nicht zur nächsten Barrierefreiheitsstatistik. Beheben Sie Barrierefreiheitsfehler jetzt mit einem kostenlosen Barrierefreiheits-Check von AudioEye.