Audit WCAG : Qu'est-ce que c'est et comment le réaliser

Vous avez pris connaissance de l’importance de l’accessibilité numérique et êtes prêt à adopter les meilleures pratiques pour un design web inclusif. Pour savoir par où commencer, vous devrez réaliser un audit WCAG, qui teste votre contenu selon les exigences des Règles pour l’accessibilité des contenus Web(opens in a new tab) (WCAG). 

Ci-dessous, nous expliquerons précisément ce qu’est un audit WCAG (aussi appelé audit d’accessibilité numérique) et ce qu’il couvre. Nous aborderons également l’importance de réaliser des audits d’accessibilité réguliers et les bonnes pratiques pour tester votre contenu.

Qu’est-ce qu’un audit WCAG ?

Un audit WCAG teste votre site web selon les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) afin de garantir que le contenu offre une bonne expérience aux utilisateurs en situation de handicap. Les WCAG sont considérées comme la norme internationale en matière d’accessibilité numérique et constituent un ensemble de critères permettant d’évaluer l’accessibilité d’un contenu web. Vous devriez auditer régulièrement votre contenu en utilisant la dernière version des WCAG (WCAG 2.2 depuis août 2023). 

Un audit WCAG vise à détecter les problèmes susceptibles d’impacter l’expérience utilisateur des personnes en situation de handicap, tels qu’un contraste de couleurs insuffisant, l’absence de texte alternatif ou le manque de sous-titres audio. Un test d’accessibilité précis comparera chacune de vos pages web aux exigences WCAG et mettra en évidence les problèmes d’accessibilité à corriger. Résoudre ces problèmes améliore l’expérience utilisateur et vous aide à respecter la législation sur l’accessibilité.

Types d’audits WCAG

Le World Wide Web Consortium(opens in a new tab) (W3C), qui publie les WCAG, identifie deux principaux types d’audits WCAG(opens in a new tab): automatisés et manuels.

Audits WCAG manuels

Les audits WCAG manuels sont réalisés par des humains — idéalement, des personnes ayant une grande expérience de l’application des normes WCAG et de l’utilisation des technologies d’assistance. Les testeurs experts peuvent identifier des problèmes d’accessibilité qui impactent les personnes en situation de handicap, y compris des erreurs plus complexes et contextuelles comme les pièges clavier ou des textes alternatifs inadaptés.

Un audit manuel comprend généralement :

• Utilisation d’un lecteur d’écran pour tester la compatibilité du contenu avec les technologies d’assistance.

• Navigation sur une page web uniquement au clavier (sans souris) pour tester l’accessibilité clavier.

• Agrandissement d’une page web (zoom à 200 %) pour vérifier que tout fonctionne et qu’aucun contenu n’est masqué.

• Désactivation des images pour vérifier si le site reste compréhensible. 

Les tests manuels sont généralement plus approfondis que les tests automatisés. Les consultants en accessibilité peuvent examiner le balisage ARIA ou accéder à la page avec un lecteur d’écran pour vérifier la compatibilité. Tout cela vise à garantir aux personnes en situation de handicap l’expérience la plus accessible possible.

Par exemple, les audits experts d’AudioEye sont réalisés par des professionnels certifiés de l’accessibilité et des personnes en situation de handicap ayant des années d’expérience avec une large gamme de technologies d’assistance. Nos testeurs analysent en profondeur votre contenu pour détecter et corriger les problèmes d’accessibilité plus complexes, afin de vous aider à offrir une expérience plus accessible et inclusive.

Comme les tests manuels nécessitent un jugement humain, ils sont plus chronophages que les tests automatisés. Cependant, un certain niveau de test manuel est essentiel pour respecter les normes de conformité WCAG.

Audits d’accessibilité automatisés

Comme son nom l’indique, un audit automatisé utilise un logiciel pour analyser le contenu web à la recherche d’erreurs d’accessibilité. La plupart des outils automatisés peuvent identifier des problèmes courants qui impactent les personnes en situation de handicap, notamment :

• Absence de texte alternatif pour les images

• Utilisation incorrecte du HTML sémantique

• Texte à faible contraste

• Liens dupliqués, cassés ou vides

Cependant, les tests automatisés ne peuvent identifier que certains problèmes d’accessibilité. Par exemple, un logiciel automatisé peut indiquer si les images ou le contenu non textuel d’un site web comportent un texte alternatif, mais il ne peut pas juger de sa pertinence ou de sa précision. 

La plupart des experts en accessibilité recommandent une approche hybride du test WCAG, combinant tests automatisés et manuels. Les tests automatisés permettent de comprendre le niveau d’accessibilité de votre contenu existant et de corriger certains problèmes courants. Les tests manuels approfondissent l’accessibilité en identifiant d’autres obstacles. Cette approche hybride vous permet de détecter la majorité des problèmes d’accessibilité et de créer un contenu numérique accessible et utilisable.

Comment réaliser un audit WCAG efficace

Un audit WCAG réussi implique plusieurs étapes clés pour garantir un audit approfondi et précis. Si vous réalisez un audit WCAG, voici quelques étapes à suivre :

• Comprendre les directives WCAG : Familiarisez-vous avec les dernières directives WCAG afin de savoir à quoi comparer votre contenu.

• Sélectionner des outils de test d’accessibilité : Choisissez des outils d’accessibilité pour effectuer des évaluations automatisées initiales et des méthodes de test manuelles pour vérifier vos résultats.

• Définition du périmètre : Définissez ensuite le périmètre de votre audit. Déterminez sur quels contenus numériques vous allez effectuer des tests d’accessibilité. Pensez à tester différents types de contenus, y compris textes, images, multimédias, PDF et formulaires, pour mieux évaluer l’accessibilité de votre site. 

• Effectuer des tests manuels et automatisés : Testez l’accessibilité de votre contenu à l’aide d’outils automatisés et manuels.

• Documenter vos résultats : Après l’audit, documentez tous les problèmes d’accessibilité identifiés. Précisez où se situe le problème, quelle règle WCAG est concernée et proposez des recommandations d’amélioration.

• Prioriser les problèmes : Classez les problèmes identifiés par ordre de priorité en fonction de leur gravité et de leur impact sur l’accessibilité. Par exemple, certains problèmes à résoudre rapidement peuvent avoir un effet critique sur les utilisateurs (ex. : empêcher les lecteurs d’écran d’accéder au contenu). D’autres (ex. : erreurs mineures de contraste de couleurs) sont moins graves et peuvent être corrigés après les problèmes prioritaires. 

• Surveiller et maintenir : N’oubliez pas, l’accessibilité est un processus continu. Vous devrez auditer régulièrement votre contenu et corriger les nouveaux problèmes. Une surveillance continue vous aidera également à rester conforme à mesure que les normes évoluent.

Que recherche un audit WCAG ?

Les tests d’accessibilité manuels et automatisés évaluent si un site web respecte les critères de succès des WCAG. Chaque exigence est formulée comme une affirmation simple à valider ou non. Nous avons déjà cité quelques recommandations WCAG recherchées lors des audits, mais en voici d’autres :

• Absence de piège clavier(opens in a new tab): De nombreuses personnes naviguent sur Internet uniquement au clavier. Certains éléments web peuvent piéger ces utilisateurs sur un champ de formulaire ou un autre composant du site.

• Contenu non textuel(opens in a new tab): Les images, graphiques et autres contenus non textuels doivent comporter un texte alternatif (alt text) décrivant l’image. L’utilisation de texte alternatif permet aux personnes malvoyantes d’accéder aux éléments non textuels et à celles qui naviguent sans images de comprendre le contenu.

• Contraste minimum pour le texte(opens in a new tab): Les WCAG recommandent un rapport de contraste minimum de 4,5:1 pour le texte standard, afin que les personnes ayant des troubles de la vision des couleurs puissent distinguer le texte des autres éléments.

• Temps ajustable(opens in a new tab): Certaines personnes en situation de handicap ont besoin de plus de temps pour se connecter, remplir des formulaires ou effectuer d’autres actions. Les WCAG exigent que les sites offrent la possibilité de désactiver, ajuster ou prolonger les limites de temps pour permettre à chacun de terminer ses tâches.

• Sous-titres(opens in a new tab): Les sous-titres permettent aux personnes sourdes ou malentendantes de comprendre les contenus vidéo. Les WCAG exigent l’ajout de sous-titres pour tout contenu audio préenregistré afin de garantir l’accessibilité des vidéos.

  Veuillez noter qu’il ne s’agit pas d’une liste exhaustive des critères de succès WCAG. Au total, WCAG 2.2 comprend davantage de critères organisés autour des quatre principes de l’accessibilité web.

La plupart des audits automatisés testent une partie des critères de succès WCAG, les testeurs manuels couvrant le reste. De plus, les audits WCAG font généralement référence au niveau de conformité de chaque problème d’accessibilité. Les WCAG sont divisées en trois niveaux de conformité:

• WCAG Niveau A : Le niveau minimum de conformité, Niveau A, contient les critères de base pour supprimer les obstacles majeurs à l’accessibilité qui affectent un large public.

• WCAG Niveau AA : Le niveau AA supprime des obstacles supplémentaires et établit un niveau d’accessibilité adapté à la plupart des personnes en situation de handicap et des technologies d’assistance, comme les lecteurs d’écran.

• WCAG Niveau AAA : Le niveau de conformité le plus strict, Niveau AAA, comporte des critères supplémentaires pour garantir le niveau d’accessibilité le plus élevé possible.

  
  Pour la plupart des sites web, la conformité au niveau AA est un objectif raisonnable (et atteignable). La majorité des lois sur l’accessibilité, telles que l’Americans with Disabilities Act(opens in a new tab) (ADA), l’European Accessibility Act(opens in a new tab) (EAA) et l’Accessibility for Ontarians with Disabilities Act(opens in a new tab) (AODA), citent le niveau AA comme seuil de conformité.

Une liste des points clés à prendre en compte lors du choix d’un outil d’audit WCAG, incluant le périmètre, le délai et les capacités de correction

Comment choisir un outil d’audit d’accessibilité web

Il existe des dizaines de ressources pour tester la conformité WCAG, mais elles diffèrent en termes de fonctionnalités et de capacités. Lorsque vous évaluez différents outils d’audit, gardez à l’esprit les points suivants :

• Périmètre : Tout votre contenu numérique — y compris les pages web, applications mobiles et documents en ligne — doit être conforme aux WCAG. Votre audit d’accessibilité doit inclure un large échantillon de vos différents types de contenus afin de rendre votre site plus accessible.

• Délai : Pour rester conforme, vous devez tester votre site à chaque modification de contenu. Certains contenus changent fréquemment, ce qui signifie qu’un audit manuel ponctuel peut ne pas suffire à les analyser correctement.

• Capacités de correction : La plupart des outils d’audit identifient les problèmes de conformité WCAG mais ne les corrigent pas. Pour de nombreux sites, des solutions proposant des corrections automatisées permettent de gagner du temps par rapport à une correction manuelle.

Quel est l’objectif d’un audit WCAG ?

Les éléments de base d’un rapport d’audit WCAG comprennent :

• Un aperçu du contenu numérique audité détaillant le nombre et la gravité des problèmes d’accessibilité.

• Une liste des problèmes d’accessibilité trouvés sur chaque page web individuelle.

• Une explication claire de chaque problème et de son impact potentiel sur les personnes en situation de handicap.

• Des recommandations pour corriger chaque problème.

Avec un rapport d’audit précis, vous pouvez améliorer votre conformité à diverses lois sur l’accessibilité — y compris l’ADA, l’EAA, et l’AODA. Vous apprendrez également à créer de meilleurs contenus à l’avenir, ce qui vous aidera à toucher un public plus large et à offrir une expérience plus cohérente à vos utilisateurs.

Une page web stylisée affichant une liste d’erreurs d’accessibilité

Quand réaliser un audit WCAG ?

Il n’est pas nécessaire d’attendre la publication de vos ressources numériques pour penser aux WCAG. La plupart des problèmes d’accessibilité sont bien plus faciles à corriger lors du développement du contenu — avant qu’ils n’affectent les utilisateurs réels. Intégrer l’accessibilité dans votre processus de développement peut vous y aider. 

Par exemple, les outils développeur d’AudioEye offrent aux développeurs web un environnement de préproduction pour tester le code et les composants numériques en matière d’accessibilité. Parce que nos outils sont conçus à cet effet, les tests d’accessibilité sont facilités et plus efficaces, permettant aux développeurs de corriger les problèmes avant qu’ils n’impactent vos clients.

Cependant, il n’y a pas de mauvais moment pour se lancer dans l’accessibilité — surtout si cela peut vous éviter des poursuites ou des mises en demeure pour non-conformité. Réaliser un audit WCAG dès maintenant vous aidera à identifier les problèmes existants et à établir un plan pour les corriger.

Pourquoi les audits WCAG sont-ils importants ?

En résumé, chaque organisation a la responsabilité de proposer un contenu accessible aux quelque 1,3 milliard de personnes dans le monde vivant avec un handicap(opens in a new tab). 

Rendre votre site accessible à tous n’est pas seulement une bonne pratique commerciale. Un contenu inaccessible peut aussi présenter des risques juridiques. Aux États-Unis, l’ADA interdit la discrimination envers les personnes en situation de handicap dans les espaces publics, y compris en ligne. D’autres lois, comme l’EAA et l’AODA, imposent des exigences similaires aux sites web, applications mobiles et autres contenus numériques.

La conformité à l’accessibilité est bien plus simple lorsque votre contenu est évalué selon des critères techniques clairs. C’est pourquoi les WCAG sont si importantes : elles offrent un cadre objectif et des règles précises pour évaluer votre contenu.

Conformité WCAG 2.0, 2.1 et 2.2 et lois sur l’accessibilité numérique

Lorsque le contenu numérique répond aux exigences des WCAG (appelées critères de succès), il est meilleur pour tous les utilisateurs. Par exemple, un contenu conforme aux WCAG fonctionne mieux avec les technologies d’assistance comme les lecteurs d’écran (logiciels qui transforment le texte en audio ou en braille). Cela permet aux personnes ayant des limitations sensorielles d’accéder facilement à votre contenu, et votre site fonctionne mieux dans diverses situations (ex. : un bon contraste de couleurs rend votre site plus lisible en plein soleil). 

Lorsque vous testez l’accessibilité de votre contenu numérique, assurez-vous qu’il respecte autant de critères de succès WCAG que possible. Vous pouvez aussi envisager de tester votre contenu selon les versions précédentes des WCAG (ex. : 2.0 et 2.1). Cela peut vous aider à identifier des obstacles supplémentaires qui pourraient empêcher l’accès à votre contenu. 

De plus, plus votre site est accessible, plus vous avez de chances d’éviter les sanctions pour non-conformité, qui peuvent entraîner de lourdes amendes, des poursuites, une atteinte à votre réputation, etc.

Maintenez la conformité WCAG avec AudioEye

Que vous lanciez un nouveau site ou que vous amélioriez un site existant, AudioEye simplifie l’accessibilité. Notre plateforme combine une automatisation intelligente et des conseils d’experts pour vous aider à atteindre la conformité WCAG efficacement.

Avec l’audit WCAG d’AudioEye, votre contenu est testé selon les normes WCAG 2.2 niveau AA, et les problèmes courants sont corrigés automatiquement grâce à notre puissante automatisation. Active Monitoring maintient l’accessibilité en temps réel, tandis que les audits experts identifient les problèmes complexes nécessitant une intervention humaine.

Éliminez les incertitudes de l’accessibilité — laissez AudioEye vous aider à rendre votre site inclusif pour tous. Commencez dès maintenant avec un audit WCAG gratuit.