Statistiche e dati sull'accessibilità web 2026

La pagina web media contiene circa 297 problemi di accessibilità, secondo la nostra scansione di circa 400.000 pagine web su 15.000 siti. La nostra analisi completa rivela lo stato attuale dell'accessibilità web, inclusi gli errori di accessibilità più comuni, il loro impatto sugli utenti con disabilità e cosa significano questi numeri per la conformità legale e i risultati aziendali.

Di seguito, trattiamo i dati sulla popolazione con disabilità, le statistiche sugli errori di accessibilità per categoria, le tendenze delle cause legali e il business case per dare priorità all'accessibilità.

Quanto è accessibile il web?

I dati sull'accessibilità web mostrano un quadro coerente tra fonti indipendenti: l'inaccessibilità è lo stato predefinito del web commerciale.

La scansione di AudioEye di circa 400.000 pagine web ha rilevato che solo il 2% di questi siti supera il 70% dei criteri WCAG testabili. Inoltre, la pagina web media contiene 297 problemi di accessibilità che non soddisfano i criteri di successo WCAG, secondo l'AudioEye’s 2025 Digital Accessibility Index. 

Questi risultati sono in linea con il WebAIM's 2025 Million report(opens in a new tab), che ha rilevato che il 95,9% delle prime 1 milione di homepage presenta errori WCAG rilevabili. Insieme, questi numeri rivelano che l'inaccessibilità è la regola nel web commerciale, non l'eccezione. 

Questa diffusa inaccessibilità crea barriere per milioni di utenti ed espone le organizzazioni a rischi legali secondo l'Americans with Disabilities Act (ADA), Section 508, e leggi internazionali come l'European Accessibility Act, entrato in vigore il 28 giugno 2025.

Statistiche sull'accessibilità delle immagini

Questi numeri rivelano quanto spesso i contenuti visivi non soddisfano le esigenze degli utenti che dipendono dalle tecnologie assistive per accedervi:

• Il 38% delle immagini aveva testo alternativo mancante, rendendole inaccessibili agli utenti con disabilità visive.

• Il 93% dei domini ha almeno una pagina con un'immagine inaccessibile. 

• Il 60% delle immagini non aveva testo alternativo. 

Senza un adeguato contrasto di colore e testo alternativo, gli utenti con disabilità visive come cecità, ipovisione, daltonismo e cataratta non possono accedere ai contenuti delle immagini. Questo può escludere contesti critici e influire negativamente sull'esperienza utente per chi utilizza screen reader e tecnologie assistive.

Statistiche sull'accessibilità dei link

I problemi relativi ai link sono tra le questioni di accessibilità più diffuse riscontrate nella ricerca di AudioEye, influenzando la navigazione e la scoperta dei contenuti per gli utenti con disabilità:

• Il 64% delle pagine ha link che non sono chiari per le persone con disabilità. 

• L'80% dei siti aveva almeno una pagina con un link inaccessibile. 

• Circa 5 link per ogni pagina non erano chiari per gli utenti. 

I link inaccessibili interrompono l'esperienza utente per le persone con disabilità. Senza capire perché un link sia presente su una pagina e dove porterà prima di cliccarlo, gli utenti disabili sono meno propensi a interagire con la navigazione e i contenuti del sito.

Statistiche sull'accessibilità dei moduli

I problemi di accessibilità dei moduli sono particolarmente critici perché impediscono agli utenti di completare transazioni, inviare informazioni o accedere a servizi. Secondo l'AudioEye’s 2023 DAI: 

• 1 modulo su 4 manca di etichette descrittive per le persone con disabilità. 

• L'81% dei domini testati aveva almeno una pagina con problemi di funzionalità. 

• Il 56% delle pagine aveva almeno un problema di funzionalità. 

La maggior parte degli utenti incontra errori durante l'invio dei dati nei moduli e non riceve istruzioni chiare su come correggerli, costringendoli ad abbandonare il tentativo o a chiedere aiuto.

Quattro figure sono mostrate, una è colorata di rosso mentre le altre rimangono neutre. In basso si legge, "1 persona su 4 negli Stati Uniti vive con una qualche forma di disabilità."

Demografia della disabilità: la scala della popolazione interessata

Comprendere chi è colpito dall'inaccessibilità dà a queste statistiche un volto umano.

A livello globale, 1,3 miliardi di persone vivono una disabilità, rappresentando circa il 16% della popolazione mondiale, secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità(opens in a new tab). Negli Stati Uniti, 61 milioni di adulti vivono con una disabilità, che rappresenta circa 1 adulto su 4 negli USA, secondo il CDC(opens in a new tab). Questa popolazione detiene un potere economico significativo, con gli americani con disabilità che controllano circa 490 miliardi di dollari di reddito disponibile.

Per statistiche più dettagliate su disabilità negli USA e nel mondo, incluse suddivisioni per tipologia di disabilità, consulta la risorsa di statistiche sulla disabilità di AudioEye.

Statistiche sulle cause legali per l'accessibilità

Il rischio legale associato a siti web inaccessibili è cresciuto costantemente, con volumi di cause che ora superano regolarmente le migliaia ogni anno.

Solo nella prima metà del 2025 sono state intentate oltre 2.000 cause legali ADA sull'accessibilità dei siti web, un aumento del 37%(opens in a new tab) rispetto allo stesso periodo del 2024. Quasi il 70% di queste cause ha riguardato rivenditori e-commerce, molti dei quali piccole imprese con ricavi annui inferiori a 25 milioni di dollari. Anche le lettere di diffida relative alla conformità all'accessibilità web hanno mostrato tendenze simili, con migliaia di aziende che ricevono avvisi legali ogni anno.

Per dati dettagliati su importi delle transazioni e rischio legale per settore, consulta l'analisi di AudioEye sulle tendenze delle transazioni delle cause ADA.

Dati di mercato sull'accessibilità web

La crescita del mercato dell'accessibilità digitale riflette come le organizzazioni stanno rispondendo sia agli obblighi legali che alle opportunità di business rappresentate da queste statistiche.

Il mercato globale dell'accessibilità digitale è valutato circa 1,4 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che raggiungerà i 3,2 miliardi entro il 2034, con un tasso di crescita annua composta dell'8,6%(opens in a new tab).

Questa crescita riflette l'aumento dei requisiti legali, la crescente consapevolezza dell'accessibilità come priorità aziendale e l'espansione dell'adozione di strumenti e servizi di accessibilità in tutti i settori.

Perché queste statistiche sono importanti

I dati sopra riportati mostrano chiaramente che la maggior parte delle organizzazioni è esposta — legalmente, finanziariamente e a livello reputazionale — se non agisce sull'accessibilità.

Queste statistiche sull'accessibilità rivelano che i siti web inaccessibili sono la norma, non l'eccezione, creando rischi legali ed escludendo una parte significativa della popolazione dall'accesso a contenuti e servizi digitali. Le organizzazioni che non soddisfano i requisiti WCAG 2.2 Livello AA non forniscono un sito web conforme all'ADA e non rispettano le leggi internazionali sull'accessibilità, inclusi EAA e Section 508.

Oltre alla conformità legale, i siti accessibili raggiungono un pubblico più ampio con un potere d'acquisto significativo. Secondo il 2026 Accessibility Advantage Report di AudioEye, il 62% dei leader aziendali ritiene che i clienti abbiano abbandonato transazioni a causa di problemi di accessibilità, rappresentando una perdita di ricavi misurabile per le organizzazioni che non hanno dato priorità all'accessibilità. I leader che implementano l'accessibilità digitale vedono invece i seguenti risultati:

• Il 61% dei leader aziendali ritiene che l'accessibilità dia al proprio brand un vantaggio competitivo

• Il 42% segnala un aumento del traffico web dopo aver dato priorità all'accessibilità

• Il 35% afferma che migliora la navigazione del sito e l'esperienza utente complessiva

Una checklist con un simbolo di accessibilità in cima alla pagina, davanti a un computer portatile.

Come migliorare l'accessibilità

Le organizzazioni che desiderano migliorare l'accessibilità del proprio sito dovrebbero considerare i seguenti passaggi:

• Esegui un audit di accessibilità completo che combini test automatici e revisione manuale esperta per identificare tutti i problemi di accessibilità.

• Segui una checklist di conformità strutturata che affronti gli errori di accessibilità più comuni riscontrati nella ricerca.

• Testa con screen reader e altre tecnologie assistive per comprendere l'esperienza utente delle persone con disabilità.

• Programma audit regolari per identificare nuovi rischi di accessibilità man mano che i contenuti vengono aggiornati e le funzionalità del sito cambiano.

Ottieni un vantaggio competitivo con l'accessibilità

L'accessibilità digitale non sta rallentando. La popolazione di persone con disabilità è in crescita, la legislazione si sta espandendo e le organizzazioni che investono ora nell'accessibilità saranno meglio posizionate per raggiungere più utenti e superare i concorrenti che non lo fanno.

AudioEye può aiutarti a raggiungere questo obiettivo — dagli strumenti automatici come il nostro Website Accessibility Checker agli Expert Audits, AudioEye garantisce che il tuo sito funzioni per tutti.