Estadísticas y Datos sobre Accesibilidad Web 2026

La página web promedio contiene aproximadamente 297 problemas de accesibilidad, según nuestro escaneo de aproximadamente 400,000 páginas web en 15,000 sitios. Nuestro análisis integral revela el estado actual de la accesibilidad web, incluyendo los errores de accesibilidad más comunes, su impacto en los usuarios con discapacidad y lo que estos números significan para el cumplimiento legal y los resultados empresariales.

A continuación, cubrimos datos de población con discapacidad, estadísticas de errores de accesibilidad por categoría, tendencias de demandas legales y el caso empresarial para priorizar la accesibilidad.

¿Qué parte de la web es accesible?

Los datos sobre accesibilidad web muestran un panorama consistente entre fuentes independientes: la inaccesibilidad es el estado predeterminado de la web comercial.

El escaneo de AudioEye de aproximadamente 400,000 páginas web encontró que solo el 2% de esos sitios cumplen con el 70% de los criterios comprobables de WCAG. Además, la página web promedio contiene 297 problemas de accesibilidad que no cumplen con los criterios de éxito de WCAG, según el Índice de Accesibilidad Digital 2025 de AudioEye. 

Estos hallazgos coinciden con el informe Million 2025 de WebAIM(opens in a new tab), que encontró que el 95.9% de las 1 millón de páginas de inicio principales tienen fallos WCAG detectables. En conjunto, estos números revelan que la inaccesibilidad es el estado predeterminado de la web comercial, no la excepción. 

Esta inaccesibilidad generalizada crea barreras para millones de usuarios y expone a las organizaciones a riesgos legales bajo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), Sección 508, y leyes internacionales como la Ley Europea de Accesibilidad, que entró en vigor el 28 de junio de 2025.

Estadísticas de Accesibilidad de Imágenes

Estos números revelan con qué frecuencia el contenido visual falla a los usuarios que dependen de tecnologías de asistencia para acceder a él:

• El 38% de las imágenes carecían de texto alternativo, lo que las hace inaccesibles para usuarios con discapacidades visuales.

• El 93% de los dominios tienen al menos una página con una imagen inaccesible. 

• El 60% de las imágenes no tenían texto alternativo. 

Sin el contraste de color adecuado y texto alternativo, los usuarios con discapacidades visuales como ceguera, baja visión, daltonismo y cataratas no pueden acceder al contenido de las imágenes. Esto puede dejar fuera contexto crítico y afectar negativamente la experiencia del usuario para quienes usan lectores de pantalla y personas que dependen de tecnologías de asistencia.

Estadísticas de Accesibilidad de Enlaces

Las fallas en los enlaces están entre los problemas de accesibilidad más extendidos encontrados en la investigación de AudioEye, afectando la navegación y el descubrimiento de contenido para usuarios con discapacidad:

• El 64% de las páginas tienen enlaces que no son claros para personas con discapacidad. 

• El 80% de los sitios tenían al menos una página con un enlace inaccesible. 

• Aproximadamente 5 enlaces en cada página no eran claros para los usuarios. 

Los enlaces inaccesibles interrumpen la experiencia del usuario para personas con discapacidad. Sin entender por qué un enlace está en una página y a dónde los llevará antes de hacer clic, los usuarios con discapacidad son menos propensos a interactuar con la navegación y el contenido del sitio.

Estadísticas de Accesibilidad de Formularios

Las fallas de accesibilidad en los formularios son especialmente críticas porque impiden que los usuarios completen transacciones, envíen información o accedan a servicios. Según el DAI 2023 de AudioEye: 

• 1 de cada 4 formularios carece de etiquetas descriptivas para personas con discapacidad. 

• El 81% de los dominios evaluados tenían al menos una página con problemas de funcionalidad. 

• El 56% de las páginas tenía al menos un problema de funcionalidad. 

La mayoría de los usuarios encuentran errores al enviar datos en formularios y no reciben instrucciones claras sobre cómo corregirlos, lo que los obliga a abandonar el intento o buscar ayuda.

Se muestran cuatro figuras, una está coloreada de rojo mientras las otras permanecen neutrales. En la parte inferior se lee, "1 de cada 4 personas en EE. UU. vive con algún tipo de discapacidad."

Demografía de la Discapacidad: Escala de la Población Afectada

Comprender quiénes se ven afectados por la inaccesibilidad pone estas estadísticas de errores en términos humanos.

A nivel mundial, 1,300 millones de personas experimentan una discapacidad, lo que representa aproximadamente el 16% de la población mundial, según la Organización Mundial de la Salud(opens in a new tab). En Estados Unidos, 61 millones de adultos viven con una discapacidad, lo que representa aproximadamente 1 de cada 4 adultos estadounidenses, según los CDC(opens in a new tab). Esta población tiene un poder económico significativo, ya que los estadounidenses con discapacidad controlan aproximadamente $490 mil millones en ingresos disponibles.

Para obtener estadísticas más detalladas sobre la discapacidad en EE. UU. y a nivel mundial, incluyendo desgloses por tipo de discapacidad, consulta el recurso de estadísticas de discapacidad de AudioEye.

Estadísticas de Demandas por Accesibilidad

El riesgo legal asociado con sitios web inaccesibles ha crecido de manera constante, con volúmenes de demandas que ahora superan consistentemente los miles de casos por año.

Solo en la primera mitad de 2025, se presentaron más de 2,000 demandas por accesibilidad web bajo la ADA, un aumento del 37%(opens in a new tab) en comparación con el mismo periodo de 2024. Casi el 70% de estas demandas se dirigieron a minoristas de comercio electrónico, muchos de ellos pequeñas empresas con ingresos anuales inferiores a $25 millones. Las cartas de demanda relacionadas con el cumplimiento de la accesibilidad web han mostrado tendencias similares al alza, con miles de empresas recibiendo avisos legales cada año.

Para datos detallados sobre montos de acuerdos y exposición legal por industria, consulta el análisis de tendencias de acuerdos de demandas ADA de AudioEye.

Datos del Mercado de Accesibilidad Web

El crecimiento del mercado de accesibilidad digital refleja cómo las organizaciones están respondiendo tanto a los imperativos legales como empresariales que representan estas estadísticas.

El mercado global de accesibilidad digital está valorado en aproximadamente $1.4 mil millones en 2025 y se proyecta que alcance los $3.2 mil millones para 2034, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta del 8.6%(opens in a new tab).

Este crecimiento refleja el aumento de los requisitos legales, la creciente conciencia de la accesibilidad como prioridad empresarial y la expansión en la adopción de herramientas y servicios de accesibilidad en todos los sectores.

Por Qué Importan Estas Estadísticas

Los datos anteriores dejan claro que la mayoría de las organizaciones están expuestas — legal, financiera y reputacionalmente — si no toman medidas sobre accesibilidad.

Estas estadísticas de accesibilidad revelan que los sitios web inaccesibles son la norma, no la excepción, creando riesgo legal y excluyendo a una parte significativa de la población del acceso a contenido y servicios digitales. Las organizaciones que no cumplen con los requisitos de WCAG 2.2 Nivel AA no están proporcionando un sitio web conforme a la ADA y no cumplen con las leyes internacionales de accesibilidad, incluyendo la EAA y la Sección 508.

Más allá del cumplimiento legal, los sitios web accesibles llegan a una audiencia más amplia con un poder adquisitivo significativo. Según el Informe de Ventaja en Accesibilidad 2026 de AudioEye, el 62% de los líderes empresariales creen que los clientes han abandonado transacciones debido a problemas de accesibilidad, lo que representa una pérdida de ingresos medible para las organizaciones que no han priorizado la accesibilidad. Mientras que los líderes que implementan accesibilidad digital ven lo siguiente:

• El 61% de los líderes empresariales creen que la accesibilidad da a su marca una ventaja competitiva

• El 42% reporta un aumento en el tráfico web después de priorizar la accesibilidad

• El 35% dice que mejora la navegación del sitio y la experiencia general del usuario

Una lista de verificación con un símbolo de accesibilidad en la parte superior de la página, frente a una computadora portátil.

Cómo Mejorar la Accesibilidad

Las organizaciones que buscan mejorar la accesibilidad de su sitio web deben considerar los siguientes pasos:

• Realiza una auditoría de accesibilidad integral combinando pruebas automatizadas con revisión manual experta para identificar todos los problemas de accesibilidad.

• Sigue una lista de verificación de cumplimiento estructurada que aborde los errores de accesibilidad más comunes encontrados en la investigación.

• Prueba con lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia para comprender la experiencia de usuario de personas con discapacidad.

• Programa auditorías regulares para identificar nuevos riesgos de accesibilidad a medida que se actualiza el contenido y cambian las funciones del sitio.

Obtén una Ventaja Competitiva con la Accesibilidad

La accesibilidad digital no se está desacelerando. La población de personas con discapacidad está creciendo, la legislación se está expandiendo y las organizaciones que inviertan en accesibilidad ahora estarán mejor posicionadas para llegar a más usuarios y superar a los competidores que no lo hagan.

AudioEye puede ayudarte a lograrlo — desde herramientas automatizadas como nuestro Comprobador de Accesibilidad Web hasta Auditorías Expertas, AudioEye garantiza que tu sitio funcione para todos.